漢莎航空:英國禁止德國航空公司的「綠色」廣告誤導消費者

漢莎航空的一張宣稱該航空公司正在「保護」地球的海報已在英國被禁止。

英國廣告標準局調查德國航空公司因對飛行對環境的影響造成「誤導」印象。

該廣告——其中有一張照片飛機覆蓋在地球圖像上 - 誇耀標題行#MakeChangeFly。

「連結世界。保護它的未來,」海報上寫道。

在今天發布的一項裁決中,ASA 得出結論,該廣告歪曲了該航空公司的訊息腳印。

飛行對地球有多糟糕?

飛行是全球碳排放的一個巨大貢獻者。

經濟艙返程航班根據 Flightemissionmap 著名的碳計算器,從倫敦到紐約的每位乘客排放約 1.48 噸二氧化碳。這是加納人均全年生產量的兩倍多。

“飛行恥辱”近年來,運動愈演愈烈,成千上萬的人因為飛機對環境的影響而放棄搭乘飛機。

隨著這項運動的發展,航空公司繼續投入數百萬美元來宣傳他們的產品綠色憑證。

漢莎航空如何為他們的廣告辯護?

漢莎航空向 ASA 辯護該廣告,指出其中包含指向其網站上更詳細信息的鏈接,並否認其誤導了消費者。

他們聲稱,該口號“可以解釋”,不會被潛在客戶解讀為“絕對承諾”。

確實,航空堅持認為,將半架飛機與半個地球進行對比可能“將口號呈現為潛在的二分法”,權衡在經營航空公司的同時保護地球的挑戰。

ASA 不同意,並裁定消費者將其解讀為環保承諾。

ASA 的一份聲明稱:“我們認為,消費者可能會將這一說法理解為漢莎航空已經採取了重大緩解措施,以確保其業務對環境的淨影響不會造成損害。”

「目前沒有環境的航空業的舉措或商業上可行的技術將證實“保護其未來”的絕對綠色主張,正如我們認為消費者會解釋的那樣。

漢莎航空正在採取哪些措施來解決其碳影響?

漢莎航空承諾在 2050 年實現碳中和,並正在投資抵消計劃和可持續航空燃料。他們最近推出了“綠色票價”選項,承諾“氣候友好飛行」。

然而,美國標準協會裁定,這些計劃並不能證明其「保護地球」的說法是合理的。

「我們注意到了這些措施和目標漢莎航空他們表示,他們致力於實現既定目標,但其中許多舉措的目標是在未來幾年或幾十年後才能取得成果。