行李遺失:微型追蹤設備如何讓我擺脫每個旅行者最可怕的噩夢

全面披露:在成為旅遊作家十年之後,我仍然需要做一些事情。就像在我的隨身行李中放一條備用褲子,甚至只是一把牙刷。

不幸的是,當我上個月從倫敦經阿姆斯特丹飛往利馬的航班上我的行李箱失踪時,我慘痛地意識到了這一點。

我什麼都沒留下,只留下一個背包,裡面裝滿了我的健身裝備、一些英式早餐茶包、一台筆記型電腦(但沒有轉接器)和一本筆記本。

幫助我保持理智的一件物品是藏在我遺失的行李中的一件歐元大小的小工具包。

一年前,我投資了 Apple AirTags——一種依賴藍牙的微型追蹤器,可用於追蹤各種物品,從手提箱和錢包到自行車和筆記型電腦。

行李追蹤器如何運作?

放置後蘋果航空標籤在我的行李箱中,我所需要做的就是打開 iPhone 上的“查找我的”應用程序,查看托運行李的當前位置。還有鑰匙、錢包和護照錢包。我能說什麼?我很容易丟失東西。

航空公司員工通常不會分享旅客對新發現的熱愛行李追蹤器,也許是因為乘客在看到行李箱已裝好之前拒絕登機的故事。

就我而言,儘管三個小時中途停留在阿姆斯特丹,當登機口的航空公司工作人員將最後剩下的掉隊者引導到飛機上時,我可以清楚地看到我的托運行李尚未裝載。

我的兩個航班是在同一張機票上,我的行李應該會自動從一個航班轉移到下一個航班。

航空公司與行李追蹤器:誰的數據比較準確?

不願意大驚小怪(我是英國人畢竟)我在飛機上坐下並向機組人員提出了我的擔憂。毫不奇怪,這會導致父母對過度焦慮的孩子表現出一種枯萎的表情。

我解釋說相關航空公司失去了我的行李上次我飛過這條航線,空服員告訴我,他們可以使用他們的內部追蹤系統立即看到它是否已裝載。

大約一分鐘後,同一個空服員得意洋洋地走下飛機。走道並說:「它剛剛被裝上飛機。看?我告訴過你那些追蹤器並不總是準確的。

也許愚蠢的是,我相信了他的話。他保證我的行李箱沒有決定選擇在美國延長停留,這讓我放心了。阿姆斯特丹,並考慮到現實,也許我心愛的行李追蹤器畢竟不是那麼準確。

這使得到達利馬機場的行李輸送帶更加令人沮喪秘魯聽到一名工作人員叫我的名字。事實證明,我的行李箱根本沒有離開過阿姆斯特丹。

跨越各大洲追蹤我遺失的行李

至少可以說,接下來的 72 小時是混亂的。我確信我的行李將被放置在下一趟飛往秘魯,但我可以清楚地看到它被困在阿姆斯特丹,並沒有特別急於離開。

我別無選擇,只能登上飛往庫斯科我預訂了第二天,並被告知我的行李箱會在 24 小時內趕上我。第二天晚些時候,我看到它終於搬進了阿姆斯特丹機場的裝貨區。然後我的追蹤器就黑了——這肯定是它正在飛往秘魯的途中。

果然,我的追蹤器顯示它在大約 12 小時後抵達利馬機場。這本來是很棒的事情,但我在飛機抵達後打電話給航空公司的工作人員——以確保它被送往庫斯科——並不相信。

我花了一整天的時間檢查我的包的位置,當我的包在利馬豪爾赫·查韋斯國際機場的一家星巴克附近某處徘徊時,我把頭髮拉了出來,而飛往庫斯科的航班則接連起飛。

第三天,我收到了意外的自動更新,確認我的行李終於被裝載到飛往庫斯科的航班上。

在庫斯科機場,我的智慧型裝置再次證明了它的價值。我可以看到我的行李遺失我坐在機場空側,但我在機場接觸的航空公司員工對此一無所知。

直到我向他展示我的應用程式(帶有小手提箱符號,顯示我的行李位於 30 公尺外的空側行李傳送帶旁邊)時,他才相信了我。

然後,在穿著同樣的衣服三天后,我想知道我是否會看到我的行李箱再一次,奇妙的事情發生了:航空公司員工消失去取回我的包包,過了一會兒,我看到我的應用程式上的小手提箱符號開始朝我的方向移動。

行李追蹤器有哪些優點和缺點?

我的手提箱傳奇凸顯了追蹤器的一個明顯問題。是的,我可以清楚地看到我的行李箱在哪裡,但如果航空公司員工不在乎,或依賴科技這表明它在其他地方,我無能為力。

事實上,我可能會說,當我告訴航空公司員工我的行李的位置時,它仍然在幾個小時前離開的大陸上,這更令人沮喪。

就我而言,一個特別的亮點是,在我看到我的行李已抵達秘魯後不久,我就被告知我的行李正在前往格拉斯哥的途中。

從好的方面來說,儘管我運氣不好,托運行李很少被帶走遺失的。是的,航空公司遺失的行李數量目前處於歷史最高水平,但根據機場 IT 系統處理商 SITA 2022 年的數據,我們仍然只談論每 1,000 名旅客 7.6 件行李。

對我來說,也許是因為我的包包擅離職守的次數有點不成比例,給我留下了傷痕,所以更重要的是內心的平靜。

我不再站在行李輸送帶前,啃著指甲,想像自己在接下來的三天裡用一根樹枝刷牙,穿著 15 小時前穿的那件皺巴巴的衣服。因為,在大多數情況下,我的追蹤器會顯示我的行李在同一班機上。

但我也改變了我的方式,並確保我的隨身攜帶的包包裡面有一條備用褲子、一把牙刷和一套換洗衣服,還有那些非常重要的英式早餐茶包。哦,還有一個追蹤器,以防萬一我的隨身行李也遺失了。