行李遺失?今年夏天,旅客為取回行李所花費的時間

可悲的是,在國外丟失東西是旅行的重要組成部分。

有時我會想起我在度假時丟失的物品——都柏林的一條漂亮的藍色圍巾,安提比斯牆上的一件破舊的夾克——並喜歡想像它們在某個地方重聚,作為一套完整的裝備去冒險。

但毫無疑問,丟失整個手提箱,裡面裝著所有你專門打包的必需品,是更令人難堪的事情。今年夏天,隨著航空公司和機場在新冠疫情後恢復正常運轉,這對許多旅客來說是一個不幸的現實。

超過 100 萬件行李至少暫時遺失美國航空公司官方數據顯示,今年 1 月至 6 月期間,處理不當的行李數量為 0.62 件,去年同期為 0.44 件。

報告旅客人數行李遺失根據西班牙保險公司 Mapfre 的數據,與 2019 年相比,今年成長了 30%。

在一些人稱之為「行李遺失的夏天」期間,媒體充斥著旅行者不遺餘力尋找行李的非凡故事。我們在這裡回顧一些,並追蹤本季的趨勢。

追蹤遺失行李的技術興起

Apple 的「尋找我的 iPhone 應用程式」在十多年前推出,已幫助無數人找回遺失或被盜的手機。 2019 年 9 月,這家科技巨頭將其服務升級為適用於所有設備的更通用的「尋找我」應用程式。事實證明,它對旅行者非常有用。

一個英國航空6 月份,一名乘客在從德克薩斯州飛往倫敦的航班上留下了自己的 Airpods,花了數週的時間透過「尋找我的」應用程式觀察 Airpods 與可疑小偷的移動情況。

另一名男子在世界各地追尋了五個月後,飛行了 4,000 多英里,花了 2,300 英鎊(2,656 歐元)找回了他在飛機上丟失的耳機。

他告訴新聞網站 JOE:“我真的沒想到能把它們拿回來,我開玩笑說,飛往多哈拿它們是我做過的最瑣碎的事情。” “但我們設法找到它們真是太棒了 - 現在我不需要買一雙新的了!”

當然,大多數人不太可能在飛行過程中收起 Airpods。這是一款在尋找滯留行李箱方面真正取得成功的新設備:Airtag。

蘋果去年四月推出了追蹤設備:一個大約 1 歐元硬幣大小的小玩意,旨在幫助人們追蹤鑰匙、錢包和其他貴重物品。

藍牙連接裝置的工作原理是發送安全訊號,「尋找我的」網路中的裝置可以偵測到該訊號,然後將標籤的位置傳送到iCloud,您可以在手機自己的「尋找我的」應用程式上看到該位置(前提是您)首先在那裡註冊。

8 月,Airtag 幫助佛羅裡達州伸張正義,導致一名被指控盜竊行李中價值數千美元物品的航空公司員工被捕。

一名乘客報告說她的行李從未到達最終目的地後,警方展開了調查。她手提箱裡的航空標籤引導警察來到了這名航空公司工作人員的家中。

我們應該警惕使用 Airtags 嗎?

鑑於遺失行李的激增,人們對科技的了解越來越多,並對這些設備引發的私刑活動的興起表示讚賞,這是可以理解的。

但知道你的包在哪裡並不一定能更快地取回它,而且 Airtags 也有其陰暗的一面。家庭虐待慈善機構注意到,使用它們來監視前伴侶的追蹤者數量驚​​人增加,例如將他們藏在汽車和外套中。

「我在當地的超市看到有 Airtags 出售,」來自 Refuge 慈善機構的艾瑪·皮克林 (Emma Pickering) 告訴記者。監護人。 「人們看到它們,就會考慮更多地進行追踪,追踪的概念也變得更加明確。我們正在使其正常化。

與以往一樣,當法規和安全標準往往滯後時,重要的是要考慮過於堅定地將新技術引入我們的生活的負面影響。

對於那些攜帶醫療設備的人來說,丟失行李可能會令人沮喪和危險,但值得記住的是,航空公司工作人員與輕浮的小偷相比,他們更有可能處於等式的另一邊。

人性化的接觸也有很長的路要走。柏林作家艾琳波特 (Erin Porter) 遵循 Facebook 上一個名為 BER 機場安全和報到諮詢小組的建議,幫助找回了她岳父丟失的行李。

她寫道:“人們報告說,他們通過前往行李丟失櫃檯乞討或纏著進入行李室自行尋找行李而取得了成功。”

“在排隊等待一個多小時後,我丈夫準備好了有關行李、航班的信息,甚至還獲得了他父親的許可。”他們被允許進入行李店,並在 30 分鐘內找到了行李牌,這證明老式行李牌肯定還沒有失去作用。

為什麼這麼多包不見了?

六月,倫敦希斯洛機場成為頭條新聞,當時一堆遺失的行李2 號航站樓開始發出惡臭。

在這種情況下,機場行李掃描系統的技術故障是罪魁禍首,但航空公司對你的行李的大部分旅程負責。

機場安檢會掃描出境行李,但其餘流程由航空公司及其地勤人員處理,他們托運行李、從飛機上裝卸行李,然後將其返回行李大廳供人們領取。

大部分遺失的行李都是中轉行李,它們錯過了轉機,要么是因為第一班航班延誤,要么是航空公司缺乏必要數量的地勤人員。

地勤人員一直在苦苦掙扎特別不穩定過去幾年工作條件惡化,與航空業其他行業一樣,今年夏天也採取了罷工措施,進一步加劇了旅行和行李的混亂。

然而,機場保持最新狀態也很關鍵。希思羅機場正在尋求更換已有 50 多年歷史的 2 號航站樓行李系統。

機場發言人補充說,在過去五年裡,超過 99% 的行李都是與主人一起旅行的。