由於乘客面臨「可恥」的排隊和最後一刻取消航班，丟失的行李在法蘭克福機場堆積如山。
人員短缺、最後一刻航班取消以及旅客人數激增，在陷入困境的德國機場引發了一場完美風暴。
「由於乘客人數眾多，我們正在經歷中斷，並且需要更長的時間乘客的等待時間，”機場發言人周六發推文。
乘客將機場描述為「一團糟」和「（他們）經歷過的最糟糕的機場」。
在航廈內拍攝的照片顯示，行李箱排成一排，無人認領。
「#漢莎航空，我的行李已經在法蘭克福機場擱置了兩天……這是我女兒在伊維薩島舉行婚禮的第二天，我們整個婚禮派對都還沒有收到行李，」用戶溫迪·馬西亞諾(Wendy Marciano) 在推特上寫道。
英國希思羅機場也面臨前所未有的混亂。上個星期，技術問題機場的行李系統導致行李大廳留下了成堆的廢棄行李箱。
一些乘客表示，這些行李在航廈裡存放了十天之久，已經開始發臭。
歐洲機場行李問題背後的原因是什麼？
隨著旅行體驗的發展，沒有什麼比在靜止的隊伍中看著時間一分一秒過去、試圖弄清楚自己是否能夠在航班起飛前到達登機口更糟糕的了。
但發現行李遺失也很常見，這是過去幾個月許多度假者面臨的現實。
行李運輸公司 My Baggage 的董事總經理 Paul Stewart 表示：“由於行李認領區堆積如山，全國各地（英國）的數百名乘客最終與行李分離了數小時甚至數天。”
“許多人被要求提交行李丟失索賠，這可能導致航空公司在幾週後才能通過快遞寄出他們的物品。”
這是最近的另一個連鎖反應人員配置問題橫跨歐洲。自從新冠疫情限制取消以來，行李搬運工正在努力應對突然湧入的遊客。負責行李運輸的航空公司在疫情爆發之初裁減了數千名員工，現在正努力及時重新僱用他們。
提前入職和低工資使得航空公司很難吸引新員工，而新員工必須接受長達數週的安全審查。
社群媒體上分享的成堆廢棄手提箱的照片是硬幣的另一面。有些旅客選擇將物品留下過夜，而不是再待上一個小時看著空蕩蕩的傳送帶。
如果您遇到行李分離問題，這裡有一些實用提示可以幫助您取回物品。
行李遺失？保持冷靜並致電您的航空公司
「如果您的行李未能到達目的地機場，您能做的最好的事情就是保持冷靜，」史都華說。
“有很多選擇可以在處理丟失的行李方面發揮很大作用，最重要的是立即向航空公司報告問題，因為你更有可能獲得賠償。”
當您致電航空公司時，請務必留下您的聯絡訊息，以便他們及時向您通報最新情況。如果延誤或遺失，大多數航空公司（包括易捷航空）都會將您的行李運送到您的家中。
在某些情況下，如果您的旅遊或家庭保險也涵蓋遺失的行李，史都華建議，透過這種方式提出索賠可能比透過您航班所搭乘的航空公司提出索賠更有效。
輕裝上陣，攜帶手提行李出行
對於一些度假者來說，說起來容易做起來難，但少帶行李可能是解決方案的一部分。僅攜帶手提行李可減少辦理登機手續和領取行李時的等待時間。
更明智的包裝也會讓您更安心。嘗試將您的電子產品和其他貴重物品（例如珠寶）放入隨身行李中，以便您可以留意它們。
英國航空在最好的情況下建議這樣做 - 因為它不對托運行李中丟失的貴重物品、現金或文件承擔責任，除非您在報到櫃檯聲明其價值更高，並支付額外費用。
它也可能值得獲得旅遊保險旅行前，承保旅行期間遺失的任何貴重物品。
如果您的行李遺失，您會感謝過去的自己在隨身攜帶的包包中裝入了洗漱用品和換洗內衣等必需品。
行李快遞服務可以解決這個問題嗎？
作為一家行李運輸公司，MyBaggage 在這場競賽中確實有一匹馬。但對於那些希望至少避免部分排隊的復活節遊客來說，快遞服務似乎越來越有吸引力。
史都華說：“使用行李運輸公司可以讓乘客在旅行時知道他們的行李將在目的地等待他們，並且可以減少一半以上的等待時間，因為他們可以避免排隊和不斷增加的行李提取等待時間。”
例如，從您家到西班牙酒店的 20 公斤行李箱，公司會收取 36 英鎊（43 歐元）的三到四天內送達費用，這很可能比在您搭乘航班的航空公司托運行李便宜。
