2023 年是 Spotify 用戶成長破紀錄的一年，但由於經濟成長疲軟和生活成本危機，這家音樂串流媒體巨頭將如何繼續其穩健的成長軌跡，同時轉型為更有效率、更有利潤的公司？
Spotify 訂閱和市場副總裁 Gustav Gyllenhammar 在2024 年坎城創意節上發表演說時表示，部分答案在於與新的全球受眾（包括藝術家和觀眾）建立聯繫，同時不斷尋找為用戶創造價值的方法。個人化。
儘管這家瑞典音樂巨頭自 2008 年成立以來發展迅速，但它也未能倖免於疫情以來許多科技公司面臨的經濟低迷。去年12月，執行長丹尼爾·埃克以經濟逆風和重新關注營運效率為由，宣布裁員 17%。
六個月後，該公司正在推動新的平台、合作夥伴關係和創新。吉倫哈瑪接受歐洲新聞台採訪，解釋國際擴張和世界音樂將如何幫助 Spotify 進入全球成長的新階段。
音樂產業正跨越語言邊界
非英語音樂僅佔音樂產業一小部分的日子已經一去不復返了。隨著世界變得更加多元化和互聯，Spotify 看到了來自東南亞、拉丁美洲和非洲的藝術家的受歡迎程度創歷史新高。
根據 2024 年第一季投資者報告，66,000 名在 Spotify 應用程式上收入至少 10,000 美元（9,327 歐元）的藝術家，超過一半來自英語不是第一語言的國家。拉丁音樂、韓國流行音樂和非洲節奏音樂以及來自西非的其他音樂流派越來越受歡迎。
相反，國際藝術家的成長正在吸引更多元化的觀眾群體，Spotify 正在抓住這個機會 - 第一步從提高對當地藝術家和社區的認識和聯繫開始。
「Spotify 的策略涉及透過在世界各地擁有與音樂產業所有參與者真正密切合作的團隊來與當地社區建立聯繫。
“我們希望支持年輕藝術家的職業生涯，讓他們的音樂不斷成長。”
該公司表示，透過首先關注免費增值模式並向新用戶展示該平台的價值，將其行之有效的成長策略從成熟的英語市場應用到新地區是關鍵。
「免費增值確實是我們策略的基石。粉絲對免費服務的參與度越高，優質服務的優勢就越明顯。在全球範圍內發展音樂產業是我們 Spotify 充滿熱情的項目。
一個應用程式可處理多個音頻
Spotify 表示，除了開拓新市場之外，增加現有用戶的價值也是未來成長和營運效率的關鍵部分。例如，播客和有聲書等新內容已經可供高級訂戶在一些市場。
吉倫哈馬爾認為，當用戶希望減少訂閱時，增加訂閱服務將有助於公司應對任何經濟不確定性。
「我們正在英國和愛爾蘭等全球許多市場將有聲書納入我們的優質服務中，這確實引起了消費者的共鳴。這是為消費者提供更好的性價比的一部分。
Spotify 的商業計劃是什麼？
雖然 Spotify 在全球擁有超過 6 億用戶（以及超過 2.3 億訂閱者），但吉倫哈馬爾表示，還有很長的路要走，音樂的未來和音頻流看起來很明亮。
「我認為我們對過去幾年的發展感到非常滿意，但據我們所知，全世界有 80 億人口。我們看到了在全球更多新興市場發展的絕佳機會。音樂在消費者的日常生活中發揮著如此多的作用，」他總結道。
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