雀巢董事長保羅·薄凱(Paul Bulcke) 告訴The Big Question 的詹姆斯·托馬斯(James Thomas)：「要成為一個國家的一部分或真正享受在一個國家的生活，沒有比用當地語言說話更好的方法了。
大問題是《歐洲新聞商業》的系列節目，我們與行業領袖和專家坐下來討論今天議程上的一些最重要的主題。在本集中，詹姆斯·托馬斯會見了雀巢董事長保羅·薄凱，討論說多種語言是否是國際商務的一項重要技能。
您是否知道，根據《神經語言學雜誌》的報道，世界上只有17% 的人會說多種語言，能夠流利地講兩種以上語言，而43% 的人會說雙語，40% 的人會說單語？更進一步來說，通曉多種語言的人只佔世界人口的不到 1%，他們會說五種或更多語言。
北歐國家是最精通多種語言的國家之一瑞典與盧森堡一樣，成為擁有最多多種語言的國家。
多種語言對於國際商務有多重要？
Paul Bulcke 能講六種語言，在雀巢度過了 40 多年的職業生涯。
「如果你去拉丁美洲的一個國家並且你會說西班牙語，這會幫助你融入其中。這是通往良好聯繫的橋樑，」布爾克指出。
不僅如此，在日益「全球在地化」的經濟中，隨著跨國貿易和區域生產的空前規模，掌握多種語言的工人往往可以獲得令人難以置信的優勢。他們可以更好地理解口語、特質、文化和禁忌。
此外，他們可以與同事進行更深入、更個人化的聯繫，這對於高層來說更為重要，因為當您可能需要將人們團結起來支持公司願景或目標時。
與您的團隊使用共同語言還可以幫助打破語言障礙，在談論更多個人問題或疑慮時，幫助他們將外國人視為自己的一員。隨著接受，大自然也會帶來更好的溝通和對團隊的有效性或公司整體。
「這不僅是表達自己的能力，更是更好地理解感受和情緒，」保羅解釋道。
另一方面，不懂語言也會讓說服人們共同努力實現某個使命或目標變得更加困難，尤其是在使用翻譯時，因為在這個過程中可能會失去很多意義、深度和熱情。
保羅·薄克（Paul Bulcke）在捷克共和國短暫工作時就是這種情況。 「你真的感覺很遙遠，」他告訴歐洲新聞。
對於像雀巢這樣嚴重依賴當地農產品的公司來說，製造業和生產、講當地語言以及與供應商和消費者等的聯繫變得更加重要。
薄克解釋說，在雀巢，「管理、領導、激勵都是在地化的。我們以消費者為生，因此你可以更好地了解消費者的感受和期望。
這種「全球在地化」方法幫助雀巢更了解和預測當地口味和需求，使他們能夠在全球推出 300 多種 Kit Kat 口味，以滿足不同國家的口味。如今，日本奇巧愛好者可以品嚐清酒、抹茶和芥末口味等，而美國消費者可以享受生日蛋糕和南瓜派版本的巧克力。
這對雀巢和寶潔等其他公司來說至關重要，使他們能夠在每個國家保留當地的光環和感覺，同時仍遍布 180 多個國家。
學習多種語言還有什麼其他優點？
布爾克強調，“會說多種語言可以幫助你很快就有賓至如歸的感覺。”
學會多種語言不僅有助於持續學習，還可以讓您的旅行變得更加愉快、簡單和安全，讓您更容易與國外的人交談和聯繫，讓您更好地了解自己的方位。
對於單身人士和家庭來說，了解多種語言的社會影響是非常明顯的，布爾克相信“沒有比在很小的時候學習語言更好的方法了。”
他稱自己孩子的語言能力是他工作旅行的「附帶好處」。
對於兒童和青少年來說，掌握多種語言可以快速轉化為更好的工作記憶、更高的創造力和多任務處理能力以及更好的詞彙量。不僅如此，在中學教育階段，多語言兒童不僅在語言科目上表現更好，而且在地理、科學和數學方面也表現更好。
對於多語言員工來說，在某些情況下，優勢來自於更好的問題解決、決策和分析能力，以及卓越的衝突管理。
掌握多種語言可以幫助您實現長期而成功的職業生涯嗎？
如果你問保羅·薄克，答案是肯定的。他自己的職業生涯遍布秘魯，智利、厄瓜多、葡萄牙、德國、捷克共和國和瑞士，很容易看出語言能力在這過程中發揮了巨大的作用。
對於喜歡旅行或希望在不犧牲薪水的情況下體驗不同文化的工人來說，掌握不同的語言可能是在多個國家找到工作的關鍵。
Preply 的數據顯示，40% 的會說多種語言的人表示，這有助於他們找到工作，其中19% 的人平均收入高於只會說一種語言的同事，因為他們額外的語言技能有助於他們談判加薪。
調查也顯示，平均每小時收入最高的語言是葡萄牙語（29.3歐元）、俄語（28.4歐元）、越南語（27.4歐元）、法語（26.5歐元）和普通話（24.7歐元）。
不僅如此，會說多種語言的員工還被認為適應性更強、更頑強、更能快速接受新事物，這有助於他們在未來承擔更多的責任和理想的角色。
根據美國外語教學委員會 (ACTFL) 2019 年進行的一項調查，十分之九的雇主透露，他們依賴雙語或多語員工。
三分之一的雇主也認為他們有語言技能差距，四分之一的雇主也表示他們因此失去了業務。 56% 的企業估計他們在未來五年內將需要更多雙語或多語員工。
這意味著未來幾年將繼續為這些員工提供越來越多的就業機會。
布爾克堅持認為，職業生涯長久的秘訣是你必須“熱愛你所做的事情，喜歡你所做的事情。”如果你不喜歡你所做的事情，試著找到喜歡它的方式，或者嘗試找到你喜歡的事情。
因此，了解您工作所在國家的當地語言確實可以幫助您更好地喜歡自己的工作，因為「要成為一個國家的一部分或真正享受在一個國家的生活，沒有比用當地語言說更好的方法了。
只有英語就足以在歐洲工作嗎？
歐洲第四大語言，英語整個非洲大陸約有 7,000 萬使用者。然而，其中許多也外籍工人。
雖然它是該國的官方語言之一歐洲聯盟，地面情況略有不同。非洲大陸有 24 種官方語言和大約 200 種其他語言，幾乎每個國家都有自己的語言。
在法國等一些國家，人們可能會公開不願意說法語以外的任何語言，而在西班牙和東歐部分地區等其他國家，說英語的人和工作可能主要集中在大城市。因此，希望在非英語歐洲國家謀取職業生涯的工人可以透過學習當地語言來獲得巨大利益。
就業機會也可能大幅減少，大多數更專業或更理想的職位至少需要專業工作知識，即使不掌握當地語言和英語。入門級或半熟練角色也可以完全使用當地語言進行操作。
正如布爾克所說：「我認為在歐洲你總是能用英語相處。但過一段時間後嘗試說這種語言會更有吸引力。
觀看上面的完整劇集，以了解更多關於保羅·薄克和他在雀巢的時光。
