Tactical Tech 的數位權利活動人士討論了 Facebook 用戶可以採取哪些措施來保護其個人數據,以及有關劍橋分析公司使用這家科技巨頭數據的爭議您需要了解的其他事項。
Facebook因英國公司劍橋分析公司前承包商涉嫌濫用個人資料而捲入爭議聲稱這家科技巨頭的數據被用來操縱上次美國總統大選的結果。另外,該數據公司也因其在英國脫歐公投中的作用而受到調查。更遠啟示錄暗示劍橋分析公司採用明顯不道德的策略來影響政治運動的情況不斷出現,因為當局在歐洲和美國開始採取措施調查這些指控。
這些數據是 2014 年從 Facebook 的測驗中收集的,該測驗要求用戶了解他們的性格類型。 Thisisyourdigitallife 應用程式由劍橋大學學者 Aleksandr Kogan 開發,不僅可以存取參加測驗的人的個人數據,還可以存取他們朋友的個人資料。這種做法當時得到了 Facebook 的允許,但後來被禁止了。
克里斯托弗·懷利(Christopher Wylie) 表示,透過這些朋友網絡,5000 萬用戶(主要來自美國)的數據在他們不知情的情況下被收集,儘管只有27 萬人參加了測驗並同意他們的數據用於學術目的。他說,該公司購買了這些數據,並用它來對個人進行心理分析,並向他們發送有針對性的內容,以在 2016 年總統競選期間支持唐納德·川普。
劍橋分析公司否認在川普競選活動中使用過這些數據。
Facebook 當時的條款並未授權應用程式開發者與 Cambridge Analytica 等第三方分享使用者資料。 Facebook 表示,當他們兩年前發現漏洞時,他們刪除了該應用程序,並告訴開發者刪除資料並證明他們已這樣做。
劍橋分析公司是否銷毀了這些數據存在爭議。該公司說當 Facebook 要求時,它刪除了這些資料(並聲稱這些資訊從未用於政治目的),而 Wylie索賠資料副本仍然存在。還有《紐約時報》說最近看到了 Kogan 與 Cambridge Analytica 分享的一些原始數據。
「脫歐」運動還聲稱它在英國脫歐公投前與劍橋分析公司合作,儘管該公司已否認這。
歐洲新聞台就這一醜聞採訪了 Tactical Tech 的 Varoon Bashyakarla 和 Stephanie Hankey,Tactical Tech 是一家總部位於柏林的技術活動組織,致力於數位安全、隱私和資料道德。
這種明顯的影響選民的嘗試與過去有針對性的政治行銷策略有何不同?
Facebook 通常提供配對服務,使廣告商能夠找到在該平台上做廣告的人,就像谷歌和其他平台實際上並沒有洩露數據,而是出售數據存取權一樣。對 Facebook 來說,這意味著他們擁有允許政治競選活動將選民名單上傳到 Facebook 的服務,然後 Facebook 將搜尋這些清單並向同樣在 Facebook 上的用戶顯示廣告。
在這種情況下,Facebook 沒有提供通常的配對服務,而是洩漏了用戶資料。即使假設是為了學術研究,移交的資料量也是空前的(5,000萬用戶)。這反過來又使得數據能夠與劍橋分析公司共享。
出於隱私和法律原因,這種資料移交很重要,但人們特別擔心,因為由此產生的分析工作具有侵入性和個人性——試圖預測個人的個人詳細資料(他們的開放性、爭議性、外向性、宜人性和神經質)最終影響他們的選票。
這可能是一次性濫用 Facebook 用戶資料還是經常發生的事情?
這種情況在個人資料中經常發生,但這是有詳細文件的少數情況之一。通常,由於 Facebook 和其他類似公司的業務封閉方式,這些資訊很難取得。這種違反信任的重要方面之一是 Thisisyourdigitallife 應用程式的用戶在過程中無意中暴露了其朋友的資料。同時,這些用戶選擇加入,很少有人在點擊「我同意」方塊之前就真正閱讀技術服務的條款和條件。我們沒有人真正這樣做。
用戶需要仔細查看他們同意的內容。每次您使用新服務並可以選擇使用 Facebook 登入或以其他方式登入時,使用 Facebook 登入都會讓 Facebook 在過程中存取您的資料。
除了停用帳號之外,一般 Facebook 用戶還可以採取哪些措施來保護其個人資料?
對許多人來說,問題實際上是他們如何更好地控制 Facebook 對他們的了解:
- 重要的是要記住,即使停用 Facebook 也不會刪除 Facebook 已經收集的關於您的資料歷史記錄,並且 Facebook 使用得越多,它收集的資料就越多。
- 管理您要移交的資料的最佳方法之一是查看您已連接到 Facebook 帳戶的應用程式。除了實際查看時間軸之外,您還可以真正考慮您發布的信息以及如何使用 Facebook,例如透過 Facebook 登入其他服務。
- 關心此事的用戶可以盡量少用 Facebook。對我們許多人來說,離開 Facebook 就像離開我們的社交網路一樣,但用戶可以將 Facebook 視為聯絡人目錄,並選擇將更多對話轉移到線下。這很有價值,因為 Facebook 從你那裡收集的最寶貴的數據是行為數據。這一切都與我們的社交網絡、我們的朋友、我們的愛好等有關,並使用這些資訊來猜測我們的偏好是什麼。我們通常同意廣告公司在向我們出售鞋子時這樣做,但在政治競選活動試圖影響我們的選票時則不然。
這是對使用者與 Facebook 關係應有的運作方式的逆轉。為什麼用戶應該從社群網路中抽離以保護自己和數據,特別是當用戶向 Facebook 提供的數據是 Facebook 的生命線時?
戰術技術數據排毒套件以及其他類似資源,對於任何想要了解更多有關如何在此類平台上控制資料的人來說都是有用的。
Facebook 可以採取哪些措施來重建使用者的信任?
去年,Facebook 正在對 Facebook 參與美國和歐洲選舉、假新聞、機器人程式和其他醜聞進行調查,Facebook 需要做的不僅僅是承諾僱用更多員工、出席正式聽證會並道歉。鑑於這些醜聞以及其他圍繞網路暴力內容、仇恨言論、激進內容、網路騷擾及其無法控制的醜聞,Facebook 需要從根本上重新考慮其商業模式以及為應對這些醜聞而建立的製衡機制。發生的事情的政治複雜性。對於一家如今涵蓋全球四分之一以上的公司來說,Facebook 不再是一個中立、無關緊要的參與者。認識到這一事實負有重大責任。這意味著小小的調整已經不夠了。他們是世界上最賺錢的科技公司之一,他們必須投入一些利潤來解決這些問題。就連 Facebook 的前投資者現在也表示,他們必須重新考慮自己的商業模式。
針對此揭露,監管機構應考慮採取哪些措施?
Facebook 應該對政治參與者(政黨、相關企業)在政治目標和廣告方面支付的費用以及他們在過程中花費的金額保持透明。此外,數位廣告的支出可以受到監管,就像電視、廣播和印刷品上的廣告一樣。
平台如何處理政治廣告等政治內容也應該保持透明度。在世界上的一些地方,例如在歐洲,給政治廣告貼上這樣的標籤是被禁止的,因為它受到言論自由的保護,但在網路上,大多數人很難區分。
公民迫切需要了解科技如何影響民主進程。我們 Tactical Tech 正在進行一項國際相關研究,並於 6 月與牛津互聯網研究所合作發布一份報告,探討個人資訊如何被用於政治影響力。我們分析了世界各地從事類似劍橋分析工作的兩打公司,並與十個不同國家的研究人員合作,以了解技術中的重大問題如何影響他們的地方選舉。
_Varoon Bashyakarla 是資料科學家,Stephanie Hankey 是 Tactical Tech 的共同創辦人,該組織位於柏林,致力於技術、人權和公民自由的交叉領域。
_
查看文章中表達的觀點並不反映歐洲新聞的觀點。