世界上最具影響力的旅行和旅遊市場之一今天在倫敦拉開序幕。
世界旅遊市場匯集了來自全球各地的數百名行業領導者、旅遊局、旅館經營者、運輸公司和公眾。
今年的活動將是迄今為止規模最大的一次,預計將成長 7%,倫敦 ExCeL 新增參展商超過 80 家,反映出國際旅遊業的蓬勃發展。
隨著旅遊業在疫情後繼續發展,並越來越意識到其對環境的影響,以下是今年峰會的關鍵主題和主題。
再生旅遊和旅行是一股向善的力量
今年 WTM 的新亮點是再生旅遊。該主題將成為 11 月 6 日永續發展高峰會討論的焦點。
在該節目的可持續發展顧問蒂娜·奧德懷爾(Tina O'Dwyer)的監督下,蒂娜·奧德懷爾是可持續旅遊和推動有影響力的活動的領先專家,這個為期三小時的峰會將重點放在如何利用旅遊作為為善的力量。
討論將深入探討如何利用旅行來支持有彈性的社區、繁榮的經濟和繁榮的生態系統。
「整個計劃邀請參展商和媒體大膽地重新思考我們如何實現永續發展,重新構想其目的並促進所有人的繁榮,」WTM 展覽總監朱麗葉·洛薩多 (Juliette Losardo) 說道。
多樣性、公平性和可近性
WTM 正在擴大其對多元化、公平性、可及性今年,包容性和交叉性(DEAI)。
專門的 DEAI 高峰會將於 11 月 5 日下午 1:15 至 5:00 在 Purple Theatre 舉行,並於下午 5:00-6:00 舉行專門的社交酒會。
主題是“從承諾到行動”,會議將集中討論旅行和旅遊業利益相關者可以採取的步驟,以兌現承諾,為旅行企業、其團隊和客戶創建一個完全包容的行業。
與會者將聽取一系列重要演講者的演講,主題包括實施指導和聯盟計劃、行銷和傳播中的跨文化敏感性、創造基於自然和文化的遊客體驗無障礙給所有人並將旅行者與原住民社區尊重和公平。
在整個活動期間,將設有中性廁所、在官方活動徽章上添加代名詞的選項以及用於祈禱的多信仰室。
希臘如何投資永續旅遊業
來自世界各地的目的地都在會議上設立了展位,宣傳自己的國家或地區。
該展會的主要合作夥伴希臘國家旅遊組織 (GNTO) 將展示如何平衡旅遊業的效益與當地經濟和旅遊業的需求社群同時保護自然和文化環境。
該國推出了政策來實現產品多樣化、緩解季節性、提升教育水平以及促進與當地社區的合作。
已經開發出全面、系統化的旅遊資料收集和資訊流動工具。
「無摩擦」旅行與人工智慧技術
今年的技術專題會議將重點討論旅行賣家和供應商如何解決旅客在搜尋、購物、預訂和支付旅行時面臨的持續難題。
這將包括有關客戶的重要性的討論數位體驗以及人工智慧和忠誠度計劃之間的未來交叉點。
「我們決定正面解決行業中的一個難題:儘管擁有所有這些技術,但為什麼賣家和供應商卻讓旅行者很難找到他們想要的東西、購買我們的產品並體驗我們的產品WTM 的技術顧問Timothy O'Neil-Dunne 說。
“我將解決整個行業的‘世界末日般的低效率’問題,並探索解決這個問題所需的技術。”