1 月 26 日,有消息稱,數位鑑識專家發現了俄羅斯針對德國政府的重大虛假資訊行動。
該行動利用了 X(以前稱為 Twitter)上的 50,000 個虛假帳戶和機器人。自 12 月 10 日起的一個月內,他們發布了超過 100 萬條帖子,傳播經過考驗的虛假訊息敘述。
委託進行調查的德國外交部得出的結論是,各國政府需要反擊不斷擴散的假訊息活動,並注意其對選舉的影響。
雖然各國政府當然需要加強防禦外國假訊息和選舉幹預的力度,但德國外交部似乎忽略了一個關鍵點。
社群媒體,特別是 X,成為外國假訊息的傳播媒介並非巧合。
社群媒體公司在傳播假訊息的既得經濟利益的驅動下,與獨裁國家和試圖干涉民主國家內部進程的惡意行為者結成邪惡聯盟。
雖然歐盟已經開始考慮這個問題,但它必須確保其第一輪攻擊不會失敗。
錢的顏色
人類為獲得認可而進行的自然鬥爭總是會激發出奇怪的現象——一種表達方式距離中位數越遠,它收到的反應性參與就越多。
然而,數位社交化的出現打破了話語走向極端的束縛。
社群媒體鼓勵快速互動、匿名和缺乏責任感。它的內容創建門檻較低,並且有資訊過載的趨勢。
總的來說,這些造成了一種煽動性和聳人聽聞的內容以前所未有的方式激增的背景。
由於假訊息往往具有黨派性、挑釁性和分裂性,因此它在這種環境中蓬勃發展。馬克·祖克柏本人也承認,謊言比真實準確的內容更能吸引人們的參與。
然而,社群媒體本質上是假訊息的沃土,而不僅僅是數位互動的固有條件。
企業社群媒體的商業模式從假訊息中獲得獎勵和利潤。由於社群媒體公司透過保持用戶參與來賺錢,因此他們對調整演算法來推廣內容有既得利益,這些內容會引起激烈的支持和強烈的憤怒,驗證用戶的偏見,並將人們鎖定在迴聲室中,煽動性貼文更有可能像病毒一樣傳播。
沒有什麼比虛假資訊更能實現這一目標。事實上,研究表明,每個社群媒體公司的演算法都更傾向於虛假資訊而不是事實內容。
監控廣告仍然有害
這種由利潤動機產生的機制,在許多類似的例子中,導致了俄羅斯最近針對德國政府的假訊息運動。
不僅僅是推薦演算法根據過去的線上活動和從大數據中得出的推論來推動用戶訪問特定內容,社交媒體利用大數據使虛假資訊的傳播者能夠獲利。
他們的監控廣告模式——根據從個人線上活動和個人資料中收集的大量資訊進行定向廣告的做法——使獨裁政府能夠接觸到高度特定的受眾。
例如,Meta 在 2016 年美國大選前夕,透過允許俄羅斯與國家相關的行為者針對非裔美國人等人群投放虛假資訊廣告,賺取了超過 10 萬美元。
打擊假訊息從根本上與社群媒體的商業模式不相容。社群媒體未能解決假訊息不僅僅是技術挑戰的反映。
有一些可用的解決方案,但它們被內部報告稱為「反成長」並被放棄。事實上,正如舉報人 Frances Haugen 所透露的那樣:“Facebook 一再選擇最大化線上參與度,而不是最小化對用戶的傷害。”
X是“假訊息的污水池”
雖然這是一個社群媒體問題,但它更是一個X問題。
甚至在伊隆馬斯克接手之前,學者就發現,在所有社群媒體平台中,推特對錯誤訊息和假訊息相對於事實內容的相對放大程度最高。
自收購以來,X 已成為虛假資訊和獨裁宣傳的避風港。
X 已退出歐盟《虛假資訊行為準則》,該準則旨在防止透過虛假資訊牟取暴利。它恢復了虛假訊息傳播者的帳戶並減少了節制。
該平台已向恐怖分子和錯誤訊息超級傳播者出售驗證徽章,並從國家控制的媒體上刪除了標籤。它也解散了信任與安全委員會。
馬斯克本人利用他的帳號引導用戶查看分享假資訊和兜售俄羅斯談話要點的個人資料。
我們已經到了關鍵時刻
歐盟終於開始考慮問題的嚴重性。去年 12 月,歐盟委員會根據《數位服務法》對 X 提起侵權訴訟,涉及哈馬斯相關宣傳和虛假資訊的傳播。
該訴訟可能導致 X 年收入最高 6% 的罰款。
DSA 的首飛是一個關鍵時刻。雖然歐盟走在正確的軌道上,但它必須確保其措施不再是針對明顯目標的孤立的政治姿態行為,而是系統而嚴格地實施——針對每一個違規者和每一次違規行為。
委員會需要確保訴訟程序缺乏法定期限不會無限期地拖延執行。必須迅速實施處罰,不要讓案件陷入法庭僵局。
只要社群媒體公司能夠透過支持假訊息操作來獲利,技術修復就不夠。
歐盟應果斷地對違規者進行罰款,以使幫助虛假資訊行動成為一種虧損活動。
歐盟已經開始意識到,社群媒體平台不僅僅是數位城鎮廣場,而是民主敵人以利潤為導向的盟友。現在是採取相應行動的時候了。
多蒙科斯·D·科瓦奇是維也納中歐大學的學術研究員,主要研究俄羅斯資訊戰與西方右翼激進民粹主義政黨之間的相互作用。
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