麥當勞執行長克里斯·肯普欽斯基(Chris Kempczinski) 表示，有關該公司在以色列與哈馬斯衝突中的立場的「錯誤訊息」嚴重影響了麥當勞在中東以及該地區以外的一些地區的銷售。
「由於戰爭和影響麥當勞等品牌的相關錯誤訊息，中東的幾個市場和該地區以外的一些市場正在經歷重大的商業影響，」肯普欽斯基在 LinkedIn 上的一篇部落格文章中表示。
10 月7 日哈馬斯襲擊事件後，巴勒斯坦人的支持者在社交媒體上分享了照片和視頻，展示以色列的麥當勞、星巴克、可口可樂和達美樂等特許經營店向該國士兵提供免費餐食，作為抵制運動的一部分。
抵制對商業的影響仍不確定。然而，2023年第四季度，該公司全球銷售額呈現正面趨勢，顯著成長10.9%。
這位執行長還強調了麥當勞致力於支持其經營所在社區的努力。
“這是令人沮喪且毫無根據的。在我們開展業務的每個國家，包括穆斯林國家，麥當勞都以當地業主經營者為代表，他們不知疲倦地工作，服務和支持他們的社區，同時僱用了數千名同胞。
此前，麥當勞曾表示，在衝突中不選邊站隊，也不對其加盟商的行為負責。
11月，親巴勒斯坦組織抵制、撤資、制裁（BDS）運動敦促人們拒絕麥當勞，因為麥當勞據稱「公開支持」以色列軍方。
麥當勞在世界各地的門市均由特許經營商經營，特許經營商向該公司付費使用其品牌和食譜，其業務遍及沙烏地阿拉伯、馬來西亞和巴基斯坦等國家。
本週早些時候，馬來西亞麥當勞對 BDS 運動的一個派別提起訴訟，指控其與加薩衝突有關的「虛假和誹謗性言論」影響了其業務。
根據路透社報道，馬來西亞麥當勞要求賠償超過 100 萬美元（92 萬歐元）。
「我們的心與受中東戰爭影響的社區和家庭同在。我們憎惡任何形式的暴力，堅決反對仇恨言論，我們將永遠自豪地向所有人敞開大門。
