您的下一次旅行可以由虛擬旅行社規劃嗎? Booking.com 推出新的人工智慧旅行規劃器

全球領先的線上旅遊平台之一Booking.com希望能藉助人工智慧,讓您的下一次旅行變得更加輕鬆。

該預訂網站今天(6 月 27 日)宣布推出新的 AI Trip Planner,旨在幫助您以對話方式了解目的地和住宿。

Booking.com 首席技術長 Rob Francis 表示:“就像您開始與伴侶或朋友談論計劃旅行一樣。”

最終,它可以提供與人類相同的服務和好處旅行社,Booking.com 執行長格倫·福格爾 (Glenn Fogel) 在 ETC 告訴 Euronews Travel歐洲目的地高峰會

部分由 OpenAI 提供支持聊天GPT,該工具將於 6 月 28 日在 Booking.com 應用程式上向部分美國旅行者推出測試版。

Booking.com 的人工智慧旅行規劃器會讓旅客的生活更輕鬆嗎?

Booking.com表示人工智慧旅行規劃器可以用來獲取靈感、規劃你的旅行,甚至創建每日行程。

羅布說,你將能夠「以一種非常自然、人性化的方式」與它聊天。一旦你用廣義或具體的術語解釋了你正在尋找什麼——無論是浪漫的海灘靠近您最喜歡的餐廳的酒店或空調公寓 - 它將優化您的搜索,找到最適合您需求的住宿。

該工具使用聊天GPT,OpenAI 開發的熱門聊天機器人。用戶提出問題,它使用大量數據給出獨特的、高度個人化的回應。雖然它不像人類那樣“思考”,但它是迄今為止開發出的最接近人類的東西。

由於結果已整合到 Booking.com,因此您只需輕按一下按鈕即可查看價格並預訂住宿。

AI出行規劃未來能否進一步發展?

“如果[旅行]一切都是無縫且無摩擦的,那不是很棒嗎?”格倫說。

未來,他設想人工智慧不僅可以幫助旅行者在更改和取消預訂時“立即修復”他們的預訂,而且可以“在旅行者發現問題之前發現問題……並建議如何解決它。”

透過將旅行、住宿和其他預訂合併在一起支付,機器人可以同時解決多個問題。例如,如果航班延誤,機場接送服務將自動修改,並通知飯店,而旅客無需執行任何操作。

「這就是未來,」格倫說。