我們都渴望假期。隨著許多國家的入境規定即將結束以及人們對旅行放鬆的擔憂，許多人希望在今年夏天離開。
但出國的興奮卻因機場混亂、航班取消和長達數小時的排隊而受到損害。儘管旅行限制可能正在放鬆，但機場最近出現的問題讓許多人不確定是否應該預訂。
因此，鑑於航空公司表示很難預測未來 12 個月會發生什麼，我們參加了 Routes 航空會議，以了解他們對明年旅行的想法。
今年夏天機場混亂還會持續嗎？
壞消息是，近幾個月歐洲各地機場出現的混亂局面似乎還會持續下去。
航空公司正在努力重組團隊，以擁有足夠的員工，但隨著乘客人數的增加夏季增加，問題可能會變得更糟。他們表示，這主要與他們營運的機場人員短缺有關。
歐洲航空公司董事總經理托馬斯雷納特表示，沒有短期解決方案。人們離開了這個行業疫情期間，其他行業的薪資更高、工作更滿意、條件更好。他們回來的機會很小。
由於需要時間來培訓目前缺乏人員的安全和行李處理等崗位的員工，因此問題不會很快得到解決。
國際航空運輸協會歐洲區域副總裁拉斐爾·施瓦茨曼表示，必須緊急解決這一情況，「以避免讓客戶感到沮喪」。
他補充說，機場要求航空公司取消預訂和未來的預訂是「前所未有的」——就像今年早些時候混亂期間一些機場發生的情況一樣。
為什麼歐洲機場會出現如此嚴重的混亂？
IATA 表示，3 月的乘客數量達到了疫情爆發前的 75%，這表明航空業正在復甦。施瓦茨曼解釋說，這可能意味著最早到 2023 年就會恢復到 2019 年的數字。
「這是今年夏天即將發生的事情的一個跡象，」他說，並預測今年夏天將會非常強勁。但有些機場似乎還沒準備好應付客流量的增加。
多位業內專家指出阿姆斯特丹史基浦機場作為準備不足的一個例子。這裡的機場當局警告說，由於人員短缺，直到夏季（包括夏季），機場每天都會非常繁忙。
由於工作條件惡劣，工作人員威脅罷工，排隊導致暴力事件爆發，荷蘭皇家航空公司也因混亂而不得不暫停機票銷售。
施瓦茨曼補充說：“人們為了度假已經等了兩年，有時甚至三年，這不應該因為缺乏準備而被毀掉。”
為什麼機場混亂對旅行社來說是一個大問題？
對於那些直接透過航空公司預訂航班的人來說，延誤和取消通常可以透過搭乘另一趟航班來解決。但對於透過旅行社預訂套裝行程的人來說，情況可能會有點棘手。
Rex Nikkels，機場採購專家途易，說因為飯店、接送和行程的其他部分都是一起預訂的，所以很難重新安排。這意味著像他們這樣的旅行社以及透過他們預訂的人是機場混亂中受影響最嚴重的人。
「我們還必須解僱人員，」他說，並解釋說，就像機場一樣，他們在大流行期間失去了工人。 “目前我們還缺少人員，但我們可以應對。”
尼克爾斯表示，這意味著旅遊公司的聲譽受到了打擊，因為當旅遊套餐的所有活動部分都無法改變時，人們很快就會責怪他們。
「今年夏天，我們將面臨同樣的問題，」他補充道。
您應該計劃在飛行時提前到達嗎？
當隊列長得離譜時，人們很容易認為提前到達航班就是解決方案。
但根據尼克爾斯的說法，太早到達和太晚到達都會帶來同樣多的問題。他說，人們不應該在航班起飛前超過三個小時到達，因為那些在起飛前五個小時或更長時間到達的人只會增加排隊的人數。
大多數航空公司建議乘客不要在辦理登機手續的最早時間之前抵達。確保您的護照仍然有效也是值得的 - 特別是如果您從英國出發英國脫歐後的規則加劇了混亂而續訂也出現了延誤。
當然，另一個選擇是根本不搭飛機，而是乘坐火車到您的目的地。許多歐洲國家正在迅速投資在他們的鐵路上進行火車旅行更快、更便宜、更舒適。透過避開機場，火車旅行通常是壓力較小並且可以欣賞沿途的風景。
