人工智慧繼續徹底改變個人的工作方式，釋放時間，自動化日常任務並提高生產力。然而，它無法取代人類思維的獨創性和創造力。這是微軟 Copilot 總經理兼 WorkLab 聯合創辦人 Colette Stallbaumer 希望員工們理解的訊息。
斯塔爾鮑默的消息是在微軟和微軟組織的一項工作調查的最新數據發布後發布的。領英這突顯了人工智慧在白領勞動力中的使用激增。調查顯示，人工智慧已經對人們的工作方式產生了重大影響。
人工智慧工具的集成，例如聊天GPTStallbaumer 表示，Copilot 和 Copilot 正在改變工作場所，這種變化應該被擁抱而不是恐懼，因為人工智慧不僅會改變個人的工作實踐，而且可能會改變整個組織的 DNA。
個人層面人工智慧工具使用率上升
根據2024 年年度工作趨勢指數報告，該報告對31 個國家的31,000 人進行了調查，75% 的人已經在工作中使用生成式人工智慧——這一數字在過去六個月中翻了一番。
個人在基層整合人工智慧工具的趨勢不斷增長，已經顯示出顯著的好處； 85% 的受訪者表示提高生產力，84% 的人注意到創造力的提高，從而導致更高的員工滿意度。
生成式人工智慧工具使員工能夠將更多時間分配給以人為本的活動，例如團隊參與和創造性思維。斯塔爾鮑默解釋說，因此，人類將不再是人工智慧和人工智慧生成的工作和成果的實幹者，而是更多的監督者。
「銷售人員可以花更少的時間在資料輸入或瀏覽記錄系統上，而花更多的時間來培養客戶關係。同樣，財務專業人員可以減少搜尋資料異常的時間，並更專注於策略性業務成長。
雖然個人從角色的這些變化中獲得價值是令人鼓舞的，但挑戰在於在策略層面上跨組織組織、擴展和整合這些實踐。
將人工智慧的採用擴展到組織層面
「在個人使用開始後，我們所處的困難部分技術採用循環。現在是真正的工作，人們需要真正養成以這種新的人工智慧方式工作的習慣。
調查顯示，41% 的領導者預計必須利用人工智慧重新設計業務流程，儘管如何實現這一目標仍在不斷發展。例如，所有公司的某些效率都是相似的，而其他人工智慧解決方案和變革將根據組織的目標進行設計。
「這是為了在他們的業務和橫向工作流程中尋找機會，將人工智慧實際應用到這些流程中。每個角色都是一系列任務，對吧？如果你開始分解這些任務，[你可以]看看人工智慧可以在哪裡提供幫助。
那些能夠直面挑戰和機會的公司——即使「如何」仍在不斷發展——才能在未來蓬勃發展。
觀看上面的視頻，詳細了解 Microsoft 2024 年工作趨勢指數報告的調查結果。
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