研究表明，這也許不是什麼新聞，也可能是顯而易見的事情，但幸福感可以提高人們的工作效率。事實證明，快樂的員工更忠誠、有效率、忠誠，這對企業有利。
人們對這一事實的認識不斷提高，促使探索工作場所文化如何影響人們福祉的研究激增。
沒多久，Google和 Spotify 等公司就加大了對員工支持的投資，包括任命首席幸福官 (CHO) 來做到這一點。
但工作中的幸福是什麼樣的呢？是更多的假期、更好的設施還是心理健康支援？是能夠更頻繁地遠距工作，還是獲得更多的個人發展機會？
最近的一項研究表明，這最終取決於一代人，事實證明，某些群體比其他群體更難取悅。
是什麼讓員工在工作上感到幸福？
人才管理公司坎格萊德的美國認知科學家凱瑟琳謝博士認為，確定工作滿意度最有效的方法是直接詢問員工。
在一項新的研究中，她調查了每一代勞動力中的 600 多名成員，以了解他們如何回答「總的來說，你在工作中有多快樂？」這個問題。
Chia 也要求參與者評估他們目前的工作場所經歷，並對諸如「我的工作場所關心我」或「我為自己所做的工作感到自豪」等陳述做出回應。
隨後，她和她的團隊深入研究了不同程度的工作滿意度，分析了不同世代的行為，並在題為「2023 年工作幸福感，2023 年工作幸福感」的研究中發表了結果。幸福世代研究」。
幸福，一代人的困境
儘管根據研究人員的說法，定義每一代的確切年份可能有所不同，但人們普遍認為，當今職場中有四個群體被廣泛代表：嬰兒潮一代（大約1955 年至1964 年）、X 一代（約1965 年至1980 年）、千禧世代（約1965 年至1980 年）。
報告稱，每一代都有不同的價值觀，這往往是職場衝突和不快樂的根源。例如，嬰兒潮世代的管理風格可能無法滿足 Z 世代員工的需求或偏好。
工作幸福感研究結果是什麼？
Chia 的團隊發現，各世代的工作場所滿意度水準相似，但有一個例外：Z 世代的滿意度似乎明顯較低。
X 世代是工作滿意度最高的一代，滿意度為 5.5 分（從 1 到 7）。其次是嬰兒潮世代 (5.47)、千禧世代 (5.41) 和滿意度最低的 Z 世代 (4.76)。
有趣的是，Z 世代也被證明是所有被評估的一代中最不快樂的一代，而所有其他世代都報告說工作時也同樣快樂。
一些專家區分了工作中的幸福和滿足感的意義。但《2023 年工作幸福感》報告在全文中交替使用了這些術語。
X 世代和千禧世代的幸福感程度相似，嬰兒潮世代也不甘落後。
只有 9% 的嬰兒潮世代表現出對工作不滿意，而自稱不滿意的比例為 69%。
在 X 世代和千禧世代的受訪者中，這兩個群體中都有 13% 的人感到不快樂，而這一比例為 76%。 Z 世代再次成為最不幸福的人（26%，而幸福的人為 59%）。
Z 世代工作不開心背後的原因可能多種多樣。但報告總結道，原因之一可能只是因為「Z 世代總體上也可能不如其他世代那麼幸福」。
這心理健康百萬計劃支持這一理論，該理論最近報導，Z 世代的心理健康水平低得驚人，這可能是由於 COVID-19 大流行對教育造成的重大干擾。
根據《工作幸福感》報告，另一個「明顯」的原因是 Z 世代仍在進入勞動力市場，並且更有可能擔任初級職位。報告稱，這可能會造成挫敗感，尤其是對於精通技術的勞動力來說，因為他們在很大程度上是由即時滿足現象所定義的。
但到底是什麼讓每一代在工作上快樂或不快樂呢？
報告稱，對於嬰兒潮一代來說，工作中最有價值的優先事項是“讓他們的聲音被聽到”，這與他們的“強烈組織忠誠度”有關。
在嬰兒潮世代中，50% 的人同意「我喜歡告訴人們我的職業」這一說法，Chia 表示，這突顯了這一代人以職業為中心的心態。
嬰兒潮一代也“最看重自己的聲音在工作場所被聽到，這超出了年輕一代可能看重的其他福利，例如靈活的工作時間或無限制的帶薪休假。”
X 世代和千禧世代在工作場所的優先事項相同：自我指導和自主。
但 X 世代“更加細緻入微”，他們也與嬰兒潮一代相似，因為他們非常重視自己的工作身份。
千禧世代“在職業生涯中深受使命驅動”，他們尋求機會來“回饋”或擁有更高的目標。
這一代與工作場所滿意度最相關的情緒是「我為自己所做的工作感到自豪」。
Z 世代的工作場所幸福感與「我的工作環境激發了我最好的一面」這句話高度相關。這一代人優先考慮工作中的學習和專業發展機會。
報告發現，與工作滿意度洞察相一致，Z 世代也被證明是如果對工作場所不滿意則最有可能辭職的一代。
《工作幸福感》報告指出，促進代際理解和協作對於組織在當今勞動力隊伍中蓬勃發展至關重要。雇主不應將世代差異視為挑戰，而應將其視為推動業務成長的機會。
