近一半的辦公桌員工對於承認在工作中使用人工智慧感到不舒服

經過伊內斯·特林達德·佩雷拉&影片由 Mert Can Yilmaz 拍攝

一項新研究表明,76% 的辦公桌員工希望成為人工智慧專家,以便更好地將時間集中在更有意義的活動上。

這項研究由 Slack 進行,訪問了全球 17,000 多名員工,其中包括來自法國、德國和瑞典等歐盟國家的員工。

2023 年 9 月至 2024 年 8 月期間,人工智慧在全球的採用率穩步上升,佔辦公桌員工人數的比例從 20% 上升至 36%。

同期,法國的人工智慧使用率從 20% 成長到 33%。

當員工被問到「人工智慧最適合哪些常見工作任務?」時,行政管理以87% 的比例位居榜首,其次是核心工作項目的協助(80%),以及創新或創意工作項目(81% )。

儘管有所增長,但圍繞人工智慧的熱情也在降溫,因為員工擔心人工智慧工具可能會導致工作量增加和需求加快。

Slack 勞動力實驗室負責人 Christina Janzer 表示:“這為領導者提供了一個重新定義‘生產力’的機會,激勵員工提高工作質量,而不僅僅是數量。”

員工是否在工作場所公開使用人工智慧?

近 50% 的辦公桌員工不願意向經理承認他們已經使用人工智慧來完成常見的工作場所任務。

這種不適的主要原因包括感覺使用人工智慧是作弊、害怕被認為能力較差、害怕被視為懶惰。

在瑞典,86% 的員工對於透露自己使用人工智慧向同事或同級同事寫訊息感到不舒服。

在法國,65%的工人有同樣的感覺,而在義大利,這一比例下降至61%,西班牙為62%,德國為58%。

儘管人們對人工智慧的使用感到不安,但四分之三的辦公桌員工表示,他們更喜歡精通人工智慧的雇主。

近五分之二的人也表示,他們更願意為提供人工智慧工具並鼓勵其使用的公司工作。

這一趨勢可能會加速,因為從事第一份工作的人認為人工智慧支援是其求職中「非常重要的因素」的可能性是其他人的 1.8 倍。

Salesforce 總裁兼首席人力官 Nathalie Scardino 表示:“這項發現表明,在人工智慧支援方面拖延的公司正在損害其吸引和留住頂尖人才的能力。”