Oatly 因其廣告中大膽的環保主張再次陷入困境。
英國廣告標準局 (ASA) 在收到 100 多起消費者被誤導的投訴後，禁止了這家瑞典燕麥奶巨頭的一些廣告。
儘管這個另類牛奶品牌擁有令人自豪的綠色證書——例如計算每種產品的氣候足跡——但監管機構裁定，其最新營銷活動中的信息太過分了。
為什麼奧特利的主張受到質疑？
Oatly 的一份全國性報紙廣告指出，“氣候專家表示，從我們的飲食中減少乳製品和肉類產品是我們為減少對環境影響所能做出的最大的生活方式改變。”
雖然有這裡面有很多道理監管機構表示，讀者會理解這是「基於科學共識的明確、客觀的主張」——而書中只提到了一位氣候專家，而且他透過添加「可能」來限定自己的觀點。
在兩則電視廣告中，孩子們敦促父親放棄牛奶，觀眾被告知“按照從種植者到雜貨商的計算，燕麥片產生的二氧化碳當量（二氧化碳當量）比牛奶少 73%。”
ASA 再次表示，這是基於沒有足夠的證據，因為消費者會認為這種比較適用於所有燕麥飲料和乳製品飲料。相反，該公司只計算了一種產品（其咖啡師版燕麥飲料）與全脂牛奶的排放量。
「乳製品和肉類產業排放的二氧化碳比世界上所有飛機、火車、汽車、船等的總和還要多，」Twitter 和 Facebook 付費廣告中出現的另一條強烈主張寫道。
但 ASA 表示，除了車輛行駛時的排放量之外，沒有考慮到涵蓋運輸整個生命週期的排放量，這意味著這一點「被誇大了」。
Oatly 現已被禁止展示違規廣告，廣告監管機構已告知其確保未來的環保聲明更加清晰且得到充分證實。
Oatly 有何反應以及社群媒體上的反應如何？
「很明顯，我們可以更具體地說明一些科學數據，」Oatly 發言人 Tim Knight 說。
「我們是一家以科學為基礎的公司，以精確為榮，但我們本來可以更清楚。我們經常談論這些事情，因為我們希望讓人們輕鬆地從乳製品轉向燕麥飲料。
ASA 總共收到 109 起投訴，其中包括來自促進永續畜牧業系統的綠色世界運動組織的投訴。
全國農民聯盟乳品委員會主席邁克爾·奧克斯告訴《農民周刊》，他對這一結果感到高興，並補充道“競爭是健康的，但需要誠實並基於事實。”
其他一些農民也在社群媒體上表達了他們的熱情，而一些環保人士則對該品牌沒有更加重視其聲明感到失望。
一位用戶在推特上寫道：“談論你的目的行銷弊大於利。” “Oatly 的目標可能仍然是正確的，但只是失去了很多信念。”
其他人則表示，他們希望這項裁決意味著他們可以指望 ASA 舉出其他例子漂綠。
Oatly 的哪一項索賠被允許？
然而，對該品牌提出的五項投訴中有一項並未獲得支持。
在同一報紙廣告中，Oatly 聲稱減少乳製品和肉類是我們可以做出的最大的生活方式改變，但另一個斷言是：「如果世界上每個人都採用純素飲食，那麼每年將減少66 億噸食品的溫室氣體排放（減少了 49%）。
這是基於一個綜合研究，使用來自數千個農場的環境數據，作者確實計算出從當前飲食轉向純素飲食每年可以將食物的溫室氣體排放量減少 49%。
由於這一說法已得到證實，因此不被認為具有誤導性，因此仍然可以出現在 Oatly 廣告中。
