能源公司英國天然氣公司因發布一系列有爭議的廣告宣傳其新的「綠色」關稅而受到批評。
社群媒體上的一篇貼文顯示，一名男子背著床墊騎自行車，上面寫著「騎自行車，無處不在——或者我們所有的電費都是零碳，以幫助你盡自己的一份力量。
類似的廣告展示了一個可重複使用的手提袋，旁邊寫著“終身使用該手提袋，您的整個生命，或者加入我們 160 萬客戶的行列，享受 100% 可再生電力。”
兩個影片都是活動由國際數位品牌機構 Nucleus 製作，告訴潛在客戶「無需走極端，你也能走向綠色」。
到目前為止，Twitter 上這些廣告的反應絕大多數都是負面的，有些人指責英國最大的能源供應商英國天然氣公司 (British Gas)漂綠。
一位用戶問道，“你能解釋一下，你所說的‘極端’生活袋到底是什麼意思嗎？”，而其他人則認為這條信息“可怕”、“危險”和“無益”。
據負責監管英國商業內容的廣告標準局 (ASA) 稱，已經針對該活動發起了多起正式投訴。
ASA 目前尚未對英國天然氣公司展開調查，但一位發言人告訴歐洲新聞生活報，他們“正在仔細考慮這些投訴，並查看相關廣告，以確定是否有理由採取任何進一步行動。”
為什麼人們抱怨英國天然氣運動？
我們採訪了 Adam Tranter，他是行銷專家，也是#自行車是最好的，關於他對廣告的問題。
「這只是音盲，」特蘭特解釋道。 「為了真正拯救地球，我們的社會需要改變很多事情，而暗示這不是為了商業利益，可能是你能做的最糟糕的事情之一。這確實是一種誤導。
特蘭特認為，這則廣告總體上過於簡化了氣候危機，同時也給人留下了英國天然氣公司沒有正確理解環境問題的印象。
“這表明英國天然氣公司對氣候問題的看法過於簡單化，令人擔憂，”特蘭特說，“我認為沒有多少人認為僅僅通過改變能源關稅就可以解決世界氣候問題。”
從行銷角度來看，特蘭特也認為，這從根本上來說是一場薄弱的運動，尤其是在消費者比以往任何時候都更加意識到「洗綠」的情況下。
「他們過於簡單化了，沒有達到目標。人們一直在更換能源公司，出現了新的綠色能源公司的趨勢，而英國天然氣公司必須重塑自己才能滿足這一趨勢，但他們的處理方式已經有效地表明他們在這方面沒有任何資歷。 。
「希望改用綠色能源的客戶可以透過這次活動看得一清二楚，」特蘭特補充道。 「現在很多顧客都在考慮他們購買的商品的影響。資訊不靈通已經夠糟糕的了，但不誠實也不能吸引顧客購買品牌。
自行車活動家湯姆瓊斯，FamilyByCycle 的一部分，發現有關床墊的影片特別令人沮喪。
「『你不能在自行車上攜帶床墊』是一種陳舊的說法，我們會與那些試圖詆毀自行車作為日常本地旅行的合法且合理的交通工具的人們聯繫在一起，」瓊斯說。
“試圖以這種方式對產品進行‘綠色清洗’的營銷團隊特別疲憊和俗氣。”
瓊斯指出，「使用正確的工具來完成工作」是「支持永續和主動交通的務實論點」的核心。
「我不會開搬家卡車，以防萬一有一天我決定搬家，」瓊斯解釋道。 「它是你自己開車，日復一日地短途旅行，開著多達四個空座位的汽車，基於‘有一天我可能需要移動床墊’，這是‘極端’的。”
英國天然氣公司如何回應？
據英國天然氣公司稱，該活動總體上“收到了積極的反響”，旨在吸引越來越注重環保並尋求綠色生活方式的客戶。
英國天然氣公司發言人表示：「此舉旨在提高人們對永續發展選擇的認識，以及英國天然氣公司如何透過綠色能源關稅支持客戶採取行動，實現更永續的生活。它[該活動]強調了人們可以做更多事情的簡單方法。
據英國天然氣公司的代表稱，在競選活動中使用一名男子騎著床墊“是為了與‘簡單’形成有趣的對比，而不是一種現實的表現。”
手提袋的例子顯然也旨在成為“另一個輕鬆的參考”，同時展示該公司的“可持續解決方案”。
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