2023 年鐘錶與奇蹟:奢華腕錶品牌依靠教育和真實性來吸引 Z 世代

當魔術師兼 YouTuber 丹·羅茲 (Dan Rhodes) 13 歲時因出演倫敦西區音樂劇而收到第一筆真正的片酬時,他問父母是否可以購買一隻勞力士 GMT Master。

儘管他的父母最初可能會猶豫不決,但現年 19 歲的丹仍然堅信這是一項不錯的投資。

如今,他擁有 10 款奢華瑞士手錶,包括歐米茄海馬 (Omega Seamaster)、勞力士迪通拿 (Rolex Daytona) 和帝舵 (Tudor Black Bay)。

他對手錶最早的記憶是他的父親用他的泰格豪雅計時碼表為他在公園裡跑步計時。正是這一點激發了我的興趣並渴望了解更多。他多年來購買的許多手錶都保留著個人回憶,例如他在 YouTube 訂閱者達到 1000 萬時購買的勞力士探險家型手錶。 Dan 可能會將大部分時間花在網路上,包括在 YouTube 上研究手錶,但手錶的機械特性和耐用性是技術驅動的快節奏世界中吸引力的一部分。

「擁有『真實』的東西而不總是技術是非常重要的。我之所以喜歡手錶,是因為它是一台真正的機械機器,戴在你的手腕上,正在做一些事情,」他說。 「你有你的空氣莢,你有你的手機,我們正在成為機器人......手錶提醒我們擁有最重要的東西,那就是時間。事實上,手錶是永恆的,可以永遠使用,它們就像是一生的伴侶。我只是覺得這太酷了。

他並不孤單,德勤 2022 年底發布的一份報告顯示,23% 的 Z 世代佩戴傳統手錶(而不是智慧手錶),33% 的人表示,擁有一隻手錶對他們來說變得更加重要。年。

本週,鐘錶產業將舉辦日內瓦鐘錶與奇蹟展,這是一年一度的慶祝活動,旨在展示業界的最新產品和發展成果。吸引像 Dan 這樣的 Z 世代消費者是參展商的考慮因素,特別是因為該展會將首次在最後幾天向公眾開放。

江詩丹頓 (Vacheron Constantin) 首席商務官洛朗·佩爾維斯 (Laurent Perves) 表示,Z 世代中年齡最大的現在已經 25 歲,他們與前幾代人並沒有乍看起來那麼不同。

「我不認為今天的年輕人與不同時代的年輕人有什麼不同,」佩爾維斯分享道。 「總是有一封新的信來描述不同的一代,我討厭這樣。我認為這是一個行銷理念。每個新一代都會在某種程度上對歷史、物質、文化和藝術感興趣。

2016 年,江詩丹頓推出了@TheHourLounge,這是一個專門介紹其歷史的 Instagram 頁面。它不僅很受歡迎,擁有超過 50,000 名粉絲,而且還吸引了比其主要品牌頁面更年輕的人群,有可能與未來的客戶建立關係。

泰格豪雅一直透過其品牌大使挖掘年輕人才。去年,該公司宣布與澳洲演員雅各艾洛迪(Jacob Elordi)、青少年熱門劇《幸福感》(Euphoria)的主演以及中國音樂藝術家蔡徐坤合作,當時兩人都只有 24 歲。

然而,泰格豪雅(TAG Heuer) 首席行銷長喬治·西茲(George Ciz) 表示,要吸引新一代,光靠名人面孔是不夠的:「[年輕一代]非常有趣的一件事是,他們真的很關心真實性。知識也變得非常重要,說故事對他們來說非常重要。這不僅僅是擁有奢侈品,而是談論它、參與其中並參與社交媒體。這對他們來說非常有趣,這就是我們所做的。

萬寶龍首席行銷長文森特·蒙塔萊斯考特(Vincent Montalescot)對此表示贊同:「你需要保持真實,你需要忠於自己,這意味著如果你造假,從長遠來看,它是行不通的。在這一代人中,你很快就會受到懲罰。

在 Dan 的手錶清單中,有一些是仿製品:「有一些非常昂貴的品牌,但它看起來像是一隻不同的手錶。我只會尋找那些忠於其產品風格的品牌,」他說。

這種對真實性的渴望也適用於他們自己。新推出的手錶和珠寶品牌 Charles Zuber 的銷售和營銷總監 Sabrina Bergopsom 表示:“現在一切都圍繞著每個人都希望擁有自己的身份並有一種方式來表達這種個性。”

對於丹來說,他說他喜歡手錶為他的風格增添了另一個維度,尤其是在男士珠寶選擇有限的情況下。

隨著 Z 世代更傾向於在網路上進行廣泛的研究並尋求來自外部各方的可信評論,其他品牌正在尋求與有影響力的人以及更傳統的名人建立合作夥伴關係。

日本手錶品牌Grand Seiko(精工旗下的奢侈品部門)發現,成為一家更大眾市場的公司的一部分,不僅有助於向年輕消費者介紹他們的奢侈品產品,還可以向他們介紹能夠交談的社交媒體內容創作者。

「我們與有影響力的人和小型媒體合作,確保這是一次旅程。我們越早向人們介紹這個品牌越好,即使這是一件令人嚮往的事情,」Grand Seiko 英國品牌經理 Rob Brook 說。 「在日本和亞洲之外,對很多人來說這是一個相當新的品牌。因此,人們必須透過媒體合作夥伴、YouTube、TikTok 等來研究和深入研究這個品牌。我認為現在人們對此更加了解。

對於許多豪華手錶品牌來說,Z 世代仍然只佔其客戶群的一小部分。然而,在資訊時代,他們已經透過網路上提供的豐富資訊對該行業產生了興趣,並且有機會開始與明天的客戶交談。