創意業務轉型:它的意義以及為什麼它對未來業務成功很重要

創造力通常與品牌和行銷聯繫在一起,但創造性技能在更廣泛的商業環境中是否受到重視?

德勤數位認為,將創造力融入其業務策略和轉型過程的公司將在未來脫穎而出。

「我們非常清楚,就成果及其所能實現的目標而言,為業務轉型增添創造力是真正的增值。關鍵在於如何嵌入它的過程,」Deloitte Digital 英國首席創意官 Andy Sandoz 說。

創意業務轉型涉及什麼?

傳統上,業務轉型著重於商業​​和技術細節,通常以自上而下、單向的方式傳達變革,而不是透過協作、同理心的方式。但領導者需要重新思考這種傳統方法,優先考慮共同創造、設計思維和說故事,就像商業指標一樣。

此外,跨組織對創造性思維的渴望日益增長。公司正在透過轉型尋求優勢,並認識到如果能夠釋放創造力的力量,創造力可以為他們帶來競爭優勢。

那麼,領導者如何確定創造性轉型的要素呢?

注重培育創意文化

建立創造力文化需要自上而下和自下而上相結合的方法。這意味著創造一個鼓勵員工和利害關係人分享想法的環境,並制定一個在整個組織內發展這些想法的流程。

「你必須鼓勵來自組織任何地方的想法。每個人都可以有創造力,所有組織都可以有創造力。

「你必須創造一個安全的空間,讓想法得以發生、策劃和擴展,」他說。

創造一個釋放創造力的環境聽起來很簡單,但它具有挑戰性,因為組織通常專注於短期結果,而建立創造性文化需要更長的時間。他強調,在任何商業轉型中,平衡創造力空間與商業目標非常重要。

不要孤軍奮戰-向創意人士學習

重要的是要引入正確的支持,以必要的創意工具和思維方式啟動和激勵您的團隊。

「每個人都可以發揮創造力,但有些人更擅長以不同的方式表達想法,從而產生良好的共鳴,並有助於實現帶領人們走上旅程的目標。人才必須進來,並且必須融入企業文化和人才中。

不要聽憑機會-衡量結果

只有能夠衡量和證明其在整體轉型目標中的有效性,將創意元素融入業務轉型才能保持動力。這是流程和溝通策略的關鍵部分。

然而,山德士要求高階主管擴大衡量標準,納入更多以人為本的指標,他將這個概念稱為價值創造。

「有商業成果,但也有文化和社會成果去工作。當我思考價值時,我會考慮更廣泛的視角,而不僅僅是成長。我考慮的是財務價值,但也考慮了重新建構我們的成功願景,以涵蓋這些更廣泛的影響。

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