Maryam Ali Ficociello 博士寫道，在慶祝聯合國全球旅遊復原力日之際，讓我們致力於建立一個在逆境中蓬勃發展的行業，保障數百萬人的生計，並確保這一重要產業為子孫後代的可持續發展。
在 COVID-19 造成破壞性影響近四年後，旅遊業已脫離重症監護並接近全面復甦。歡迎來到韌性時代。
國際航空旅行的乘客需求已經反彈，目前僅比 2019 年（即疫情爆發前一年）低 5%。據聯合國旅遊局稱，酒店入住率在 2020 年跌至 22% 後，現已升至 60%。
本月，我們慶祝了聯合國全球旅遊復原力日，這是一個寶貴的提醒，復原力不僅對於旅遊業的成功至關重要，而且對於我們的整體經濟福祉也至關重要。
在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情爆發之前，旅遊業佔據了十分之一的就業崗位，世界上許多最貧窮國家的就業和收入都依賴旅遊業。聯合國指定 2 月 17 日是為了強調這個寶貴產業的韌性的重要性。
韌性源自於良好的治理和有效的風險緩解，儘管它可能很難定義。
例如，對於旅遊目的地開發商來說，復原力對於其公司辦公室來說可能意味著一件事，但在其實際專案的背景下卻意味著完全不同的事情。
我們需要在工作的各個方面建立韌性，這意味著將 ESG（環境、社會和治理）和永續發展原則融入我們工作的各個方面。
透過能源效率實現復原力
永續性和能源效率對於疫情後的旅遊業至關重要。在全球背景下，復原力不僅限於經濟考量，也包括環境管理。
透過投資節能技術和實踐，旅遊企業不僅可以降低營運成本，還可以將自己定位為世界舞台上負責任、具有前瞻性的參與者。
鑑於企業和政府對其ESG 和永續發展承諾面臨越來越嚴格的審查，那些擁抱再生能源的企業將增強自己抵禦潛在批評的能力，並更有可能讓合作夥伴、供應商、債權人、投資者和消費者站在自己這邊。
哥斯大黎加就是一個很好的例子，該國再生能源佔能源供應的 98%，為成功的生態旅遊經濟模式奠定了基礎。結果，該國減少了碳排放並加強了與主要國際組織的關係。
哥斯達黎加在過去幾年中贏得了無數環境獎項，包括地球奮鬥獎和聯合國地球衛士榮譽獎。這項成就使得國際貨幣基金組織將其選為2023年第一個受益於國際貨幣基金組織韌性和永續性貸款的國家，這將有助於該國應對外部衝擊和氣候變遷風險。
在紅海環球，我們負責滿足客人、員工、當地社區和數千名業務合作夥伴的能源需求。我們在沙烏地阿拉伯的旗艦目的地稱為紅海，完全脫離國家電網，由太陽能供電 - 從酒店到公用事業和行動網路。
隨著旅遊業的復甦，它有機會重新打造永續發展的力量，利用清潔能源並利用創新來防止意外破壞。
做好最壞的打算並監控風險
旅遊業的彈性也需要採取積極主動的風險管理方法，包括針對最壞情況進行精心規劃。
從大流行中學到的教訓強調了持續監測和適應的必要性。
專門的治理、風險和合規部門可以先預測最糟糕的情況，部署專案專家在設計階段建立彈性和應急能力，並為即使備份計畫失敗也可能發生的情況做好準備。
這些情景應涵蓋從健康、安全、交通到氣候變遷影響和自然棲息地威脅的方方面面。
旅遊企業不能冒險依賴單一供應商來滿足其大部分需求。無論是 IT 服務還是新鮮農產品，有彈性和多元化的供應鏈都至關重要。強大的供應商合作夥伴關係可以發揮重要作用。
對紐西蘭酒店業對 COVID-19 封鎖的反應進行的分析發現，準備程度是區分存活下來的組織和倖存下來的組織的關鍵因素。
成功往往取決於對供應商的充分了解以及對發生中斷時可用選項的認識。許多組織透過轉向當地供應商進行日常營運而取得了成功。
這強化了這樣的觀點：合作關係對於敏捷供應鏈至關重要。同樣重要的是，我們的合作夥伴、附屬公司和子公司必須遵守我們的彈性政策，制定自己的應急計劃，與所有相關利益相關者協調，並遵守全球標準。
對全球旅遊業未來的承諾
部分得益於 COVID-19 的教訓，該行業開始認真對待恢復能力。
作為負責任發展的先驅，我們鼓勵同行與我們一起做出同樣強大的承諾，以確保旅遊業的韌性，這不僅是為了產業的生存，也是為了人類和地球。
在我們慶祝聯合國全球旅遊復原力日之際，讓我們致力於建立一個在逆境中蓬勃發展的行業，保障數百萬人的生計，並確保這一重要部門的可持續發展，造福子孫後代。
Maryam Ali Ficociello 博士是紅海環球集團的首席治理官。
在歐洲新聞台，我們相信所有觀點都很重要。聯絡我們：查看@euronews.com發送推介或意見並參與對話。
