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週五,倫敦希斯洛機場 2 號航站樓行李堆積如山,原因是行李系統故障。
有些乘客抱怨行李提取處需要等待兩個小時,而有些乘客則根本沒有行李,只能空手飛行。
受英國最大機場故障影響的旅客在推特上表達了他們的悲痛。
其中一人抱怨說,行李箱等了幾個小時卻從未出現,而另一人則在推特上表示,出現了“兩個小時的延誤”,並補充道“歡迎回到英國”。
希思羅機場的發言人對此中斷表示歉意,並表示故障已於週五修復。
他們表示,機場工作人員正在全天候工作,以「盡快」將乘客帶回自己的物品。
他們週五表示:“我們對乘客旅程受到干擾感到抱歉。”
這是英國機場一系列旅行中斷中的最新一起,英國機場正面臨繁忙的夏季,人員嚴重短缺,導致數百個航班被取消。
該行業在 COVID-19 大流行期間經歷了兩年的混亂之後,被指責未能預測需求。
一些旅遊專家將責任歸咎於英國脫歐,稱英國脫歐導致英國缺乏歐盟工人,儘管這一說法遭到了鮑里斯·約翰遜的部長們的批評。