旅遊業專家探討新冠疫情後的趨勢

從未有過這樣的一年,了解旅行的未來變得如此重要。現在您可以前往哪些國家?我在旅途中需要接受新冠肺炎 (COVID-19) 檢測嗎?我在飛機上需要更換幾次口罩? Euronews 就這些問題以及 2021 年及以後旅遊業的未來採訪了旅遊業內部人士。

不可否認,這是一條崎嶇不平的道路,但希望由於新的空中走廊的開放和更好的測試協議,出國旅行將再次變得更加容易。

當然,旅行將不再像以前那樣,但這也許並不是一件壞事。城市將變得更加安靜,聯合國教科文組織世界遺產將不會過度擁擠,天空的污染也會減少。地球得到了喘息的機會,儘管旅遊業遭受了巨大的損失,但這場大流行給我們上了重要的一課——旅行是一種特權,而不是一項權利。

閱讀我們的完整報告關於旅行的未來。

什麼是有意識的旅行?

新冠疫情之後,我們預測有意識的旅行者將會崛起;他們對自己的旅程更加有洞察力,願意並且能夠離開家更長時間(由於遠距工作),更加欣賞周圍的環境和當地人,並且在消費上不那麼魯莽。

「我算了一下,過去幾年我去拉斯維加斯旅行的花費肯定超過了 22,000 歐元,」最近我在美髮沙龍裡無意中聽到一位年輕女士這樣說道。 「我已經去過六次了,每次我都必須支付機票、新衣服、飯店、酒水、泡吧等一切費用。當我想到這件事時,我就感到噁心。她補充說:“未來,我會減少旅行次數,真正考慮自己想去的地方,而不僅僅是每年和所有朋友去同一個地方。”

雖然我們中的許多人都非常懷念旅行的自由和興奮,但毫無疑問,我們已經認識到,為了社會聲望和 Instagram「點讚」而旅行不應該成為我們前進的動力。我們必須選擇對我們真正有意義的旅行,並且值得付出努力和冒險去海外地點旅行(我們預測感染病毒的風險將比我們希望的持續時間更長)。所以我們必須適應。

我們的出行習慣將如何改變?

經過數月的幽居熱後,人們將普遍渴望開闊的空間。例如,在美國,封鎖後,州立和國家公園迎來了大量遊客湧入,這種趨勢今年還將繼續,因為在荒野中度過的時光被認為是現代城市生活的一劑解藥。點對點假期,即旅客飛往一個地點然後返回家園,將與一種新興趨勢相媲美,即前往多個地點、節奏較慢、與旅程同等重要的旅行。

隨著人們更加仔細地考慮自己的旅行方式,他們會尋找盡一切努力減少對地球影響的飯店和旅遊公司。我們也可以預期認證將獲得重視,因為消費者尋求合法的保證“生態旅遊”認證。我們可以預見,海灘遊客將會把陽光和果汁蘭姆酒換成陰涼處和椰子水。即使遊客不是專門為了排毒或訓練營體驗而旅行,他們也會希望預訂讓他們回家後感覺比以前更好的旅行。康養旅遊將會越來越受歡迎。

與當地社區互動以安全和尊重的方式也將成為未來旅行的一個重要方面,遊客熱衷於學習和建立人際關係。我們也希望留下正面的足跡——回饋一些東西——無論是直​​接付費還是志願服務。

最後,當「假期」的想法開始讓人覺得不合時宜時,簡單地「待在國外」將是一個明智的選擇。這將體現在“工作”,遊客將工作與度假結合起來,在某個地方停留更長的時間。

專家有何看法?在此,我們與旅遊業內部人士探討 2021 年及以後旅遊業的未來…

Brian Young,G Adventures 董事總經理:目的地雖遠,但大型度假村是禁忌

「我們看到旅客對長途選擇持樂觀態度,他們會在 2021 年選擇秘魯、厄瓜多爾、泰國和哥斯達黎加等目的地。旅行自由的剝奪促使人們心態發生轉變,開始接受更具挑戰性的旅行近年來他們可能已經推遲了。珠穆朗瑪峰大本營等旅行在 2021 年的預訂中一直很受歡迎,而攀登乞力馬扎羅山和印加古道等其他具有挑戰性的旅行也有所增加。

「安全性和靈活性將是首要考慮因素。經歷了空中走廊的劇烈變化,以及許多旅客今年失去了假期,人們將尋求保證,如果政策或限制發生變化,他們的預訂將受到保護。 G Adventures 推出了「Travel with Confidence Plus」旅遊系列,其特點是增加了身體距離。

「由於一些旅客希望盡量減少接觸的遊客數量,我們預計對當地和小型住宿選擇的需求也會增加。對於許多旅行者來說,透過我們的當地生活之旅有機會留在一個地方,團體住在義大利或克羅埃西亞的傳統農莊,或者在帆船之旅中在雙體船上睡上一周,這是大型住宿之外的絕佳選擇。 2021 年的平均旅行持續時間約為兩週,旅客希望有更長的假期,這樣他們可以深入了解目的地並獲得更多當地體驗。

Pablo Caspers,eDreams ODIGEO 首席旅行長:逃避現實,但離家很近

「COVID-19 期間長時間待在家中將繼續增強人們的冒險意識和對逃避現實的追求。我們的全球研究表明,人們對 2021 年旅行有著強烈的渴望,70% 的人計劃休假。

「已經開始出現的一個關鍵趨勢是熟悉目的地的重要性,這已經轉化為短途旅行的增加。 2020 年夏季,隨著人們尋求離家更近的住宿,十分之九的歐洲人選擇了大陸目的地作為暑假目的地,這一趨勢預計將持續到2021 年。目的地中,有60 個% 在歐洲境內。

「旅客的謹慎態度是可以理解的,他們將尋求政府和旅遊業對 2021 年旅行的保證。隨著人們尋求有關健康和安全措施的建議和保證,線上和口碑評論變得越來越重要。如果餐廳、飯店和旅遊景點採取了正確的新冠肺炎 (COVID-19) 預防措施,其情況將會反映在遊客數量上。同時,旅遊業推出了新冠肺炎(COVID-19) 保險產品,以增強消費者信心,各國政府正在推動在機場建立更快速的檢測設施,以提供免檢疫旅遊路線,這對於推動今年的旅遊業至關重要。

Cookson Adventures 創辦人 Henry Cookson:個人推薦將是關鍵

「人們將更廣泛地轉向更有意義的旅行,以回饋地球為中心。週末外出度假,並進行較長時間的以家庭為中心的行程。這一點很重要,有一個關鍵原因。世界各地有許多社區和保育計畫完全依賴旅遊業。由於大流行,他們的收入完全停止,許多人擔心收入會達到無法挽回的地步。

作為回應,我們為客戶推出了以保護為中心的體驗,例如在安哥拉未受破壞的荒野中追踪以前未記錄的象群,並為博茨瓦納奧卡萬戈三角洲的遊獵護林員提供支持。這也是第一個看到過去幾個月未受干擾的野生動物和景觀的絕佳機會。

Zina Bencheikh,Intrepid Travel 歐洲、中東和非洲地區董事總經理:攀登高山,突破界限

「2021 年,我們知道世界各地的旅客繼續面臨不同程度的限制,並且可以訪問的目的地有限。這就是為什麼我們關注人們的出行方式而不是去往何處。我們預測慢速出行將會興起。疫情迫使我們放慢腳步,我們中的許多人並不急於恢復快節奏的旅行方式。這通常離家更近,但我們也看到對所有類型的荒野旅行的強勁需求,因為人們希望在戶外度過更多時間,從加拉巴哥群島到南極洲航行。

「人們希望在假期裡保持活躍,並繼續在封鎖期間享受步行或騎自行車的樂趣。許多人也準備好迎接他們一直夢想的挑戰——珠穆朗瑪峰大本營徒步旅行是《無畏號》9 月份第二個最暢銷的旅行。

小皇帝創辦人麗貝卡·馬斯里 (Rebecca Masri):客製化旅遊與長期住宿

「隨著旅客選擇『假期工作',較長時間的假期在2021 年更受歡迎。在小皇帝,我們已經看到平均停留時間翻了一番,從5 晚增加到10 晚。我們住在一個數位遊牧世界,人們越來越多的人遠距工作,不需要急著回到辦公室,一旦人們到達,我們就會經歷許多飯店住宿的「延期」。

「也出現了向體驗驅動型旅行的轉變。人們已經在家裡待了幾個月,現在他們想要發現新的地方、文化、美食、風景、活動並與大自然重新建立聯繫。酒店提供更多注重健康的住宿,並包括為客人量身定制的特定計劃。靈活的取消政策將對旅行者的選擇產生巨大影響。對某些人來說,它與價格同樣重要,甚至更重要。

馬爾科·科拉迪諾 (Marco Corradino),last 分鐘.com 執行長:更明智地旅行,但在最後一刻預訂

「儘管假日預訂數量總體上比去年低得多,但當我們按提前時間查看 LastMinute.com 上的預訂份額時,會發現一周內出發的預訂比例比去年高出 200%,因為人們對與每個位置相關的風險等級。這種「最後機會」的心態可能會對產業的發展產生潛在的正面影響,人們會在機會出現時立即抓住機會。

「一些歐盟目的地的遊客數量可能會在一年中較不尋常的時期有所增加,而不是集中在夏季,例如,自去年10 月以來,科斯島和塞浦路斯的受歡迎程度都增加了50%以上。在last 分鐘.com,我們推出了一些措施,可以提供更大的靈活性來適應這種行為轉變,我們預計這種轉變至少會持續一年。

「新冠疫情對全球經濟產生了嚴重影響,這一點必須考慮到。但人們仍然會去度假——他們只是會更明智地旅行。保證輕鬆回報的低風險地點將被優先考慮,經典的七天假期可能會成為過去,短途旅行將成為未來的常態。

珍妮‧索桑 (Jenny Southan) 是旅遊趨勢預測機構的編輯兼創辦人環球趨勢者