荷蘭部會將調查線上平台內容審核的最佳實踐

國務秘書 Zsolt Szabó 宣布,在荷蘭影片分享應用程式 TikTok 裁員之後,荷蘭內政部正在進行一項研究,以尋找大型線上平台和搜尋引擎上內容審核的最佳方法。

薩博在一份聲明中表示:“政府認為,太多社交媒體平台未能對荷蘭的特定環境、語言和文化人類專業知識進行足夠的投資。”回答議會提問。

研究結果將於 2025 年秋季公佈,並將與歐盟委員會分享。

薩博表示,該部正在與荷蘭的 TikTok 聯繫,以解決這一問題取消上個月,其位於阿姆斯特丹的荷蘭信託與安全辦事處的辦公大樓內約有 300 名員工。

他補充說,該公司承諾裁員“不會影響歐盟版主的總數”,並且按語言組劃分的版主數量“不會發生重大變化”,並且沒有計劃大幅減少內容管理員的數量。

薩博補充說:“然而,如果事實證明 TikTok 的信息不正確,且荷蘭版主明顯減少,系統性風險增加,那麼歐盟委員會作為監管機構就應該對此進行進一步調查。”

根據 TikTok 最新的《數位服務法案》(DSA)透明度報告,該公司有大約 160 名負責荷蘭語的內容版主。這些員工不一定位於荷蘭,但也可以處理其他辦公室的內容。

該視頻共享應用程式的一位發言人告訴 Euronews,該公司“有超過 6,000 人支持歐盟內容審核,這些變更(關閉荷蘭信託和安全業務)不會減少這一總數。”

人類節制

該公司在其 DSA 中表示,預設情況下,TikTok 的內容審核是自動完成的,如果系統檢測到違規行為,人工審核可以透過提供回饋以及提供額外的背景和細微差別來幫助改進平台的機器學習工具報告

歐洲新聞報報道10 月份,歐盟審核 TikTok 內容的人數增加:今年上半年,該公司僱用了約 6,354 名內容審核員,高於 2023 年 10 月至 12 月期間的 6,287 名內容審核員。報告說。

該平台目前擁有約 1,498 名英語內容版主,較上一報告期間的 2,334 名大幅減少。非特定語言版主(即審查個人資料或照片的版主)的數量已從去年的 413 人增加到 1,508 人。

然而,該平台仍然沒有專門針對馬耳他語和愛爾蘭語等較少使用的語言的版主,只有幾個愛沙尼亞語(六人)、克羅地亞語(八人,還負責查看塞爾維亞語帖子)和拉脫維亞語和立陶宛人,每人十個。

該公司聲稱擁有「語言能力,涵蓋 27 個歐盟成員國中每個國家至少一種官方語言,與先前的報告期間一致」。