微軟客戶很快將能夠建立自己的人工智慧（AI）代理，這些代理可以執行新員工入職或回答服務台問題等任務。
微軟在聲明中宣布部落格文章週一，該公司將在下個月在其人工智慧軟體 Copilot 中推出「自主代理」功能。
使用者可以在 Copilot 中建立自己的 AI，或在 Microsoft 的客戶關係應用程式套件 Dynamics 365 中使用 10 個預製模型。
Dynamics 365 代理商可以協助確定最有價值的銷售機會的優先順序、最佳化供應鏈管理或接管客戶服務。
自 5 月以來，這些代理商一直在進行私人預覽，但下個月它們將公開發布，以便更多公司可以建立自己的人工智慧。
誰在使用這些人工智慧代理？
這項新功能的早期採用者包括諮詢巨頭麥肯錫公司、高偉紳律師事務所和媒體新聞服務湯森路透。
這家美國公司表示，新的人工智慧代理商已經在幫助他們的公司擴大規模，一個銷售團隊完成的交易增加了 20%，每位賣家的收入成長了 9.4%。
在來自的帖子中可能微軟解釋說，人工智慧代理結合使用非同步學習、記憶、上下文和回饋來為微軟客戶完成這項工作。
例如，人工智慧將記住有關客戶的基本訊息，如姓名、保單號碼和地址，以提供「長期、上下文和深度個人化」的客戶服務對話，公司寫道。
微軟公司副總裁查爾斯‧拉曼納 (Charles Lamanna) 表示監護人這些代理人只會做人們工作中的平凡部分，而不是取代他們。
他繼續說道，代理等人工智慧工具的出現可與幾十年前的個人電腦相媲美。
Euronews Next 聯繫了微軟，但沒有立即得到回應。
