英格蘭隊在 2020 年歐洲盃決賽中失利後,在社群媒體上驗證用戶的身份並不能阻止英格蘭球員所面臨的「令人髮指的」種族主義虐待。來自社群平台 Twitter 的更新週二。
足球員馬庫斯·拉什福德、傑登·桑喬和布卡約·薩卡在 7 月份英格蘭對陣意大利的點球大戰中錯失點球後,成為社交媒體上網絡仇恨浪潮的焦點。
這起事件引發了大規模譴責,社群媒體公司也面臨壓力,要求他們採取更多措施來解決其平台上的種族主義問題。
英國特許資訊科技協會呼籲在社群媒體上進行身份驗證,而英國政府請願書呼籲採取類似措施,收集了近 70 萬個簽名。
但據推特稱,絕大多數在比賽期間因種族歧視而被停賽的用戶已經使用真實姓名發文。
該公司表示:“我們的數據表明,身份驗證不太可能阻止濫用行為的發生,因為我們暫停的帳戶不是匿名的。在錦標賽永久暫停的帳戶中,99%的帳戶所有者是可識別的。”在一篇部落格文章中。
“再想一想”
Twitter 還透露,在英格蘭 2020 年歐洲盃失利後,該公司刪除了「迄今為止最大的種族主義推文來源國」。
上週,英國專門的足球警察部門 (UKFPU) 宣布逮捕了 11 名涉嫌針對英格蘭黑人球員的種族主義虐待者。
「有些人認為他們可以躲在社群媒體資料後面,發表如此令人憎惡的評論,」柴郡警察局長馬克·羅伯茨(Mark Roberts)說,他負責國家警察局長委員會的足球警務工作。
「他們需要重新思考」。
該公司表示,Twitter 的自動化工具在 2020 年歐洲盃決賽期間以及隨後的 24 小時內總共刪除了 1,622 條種族主義和辱罵性推文。
賽後,英格蘭球員布卡約·薩卡批評社群媒體公司對他和隊友所遭受的虐待。
這位 19 歲的年輕人寫道:“對於社交媒體平台 Instagram、Twitter 和 Facebook,我不希望任何兒童或成人收到我、馬庫斯和傑登本週收到的仇恨和傷害性信息。”
「我立刻就知道我將要受到什麼樣的仇恨,這是一個可悲的現實,你們強大的平台沒有採取足夠的措施來阻止這些資訊」。
Twitter 在周二的公告中還透露,它將很快嘗試開發「自動封鎖」功能,暫時停止使用辱罵性語言的帳戶的聯繫。
該公司表示:“我們還在繼續推出回复提示,鼓勵人們在他們使用的語言可能有害時修改他們對推文的回复。”
Twitter 的自動化工具本身對種族主義指控並不陌生。五月,該公司宣布將刪除照片裁剪演算法,因為該演算法涉嫌歧視膚色較淺的人。
週日,瑞士研究生 Bogdan Kulynyc 在 Twitter 組織的一場比賽中贏得了 3,500 美元(2,990 歐元),因為他的研究證明 Twitter 的裁剪演算法確實有利於看起來更年輕、更苗條和更蒼白的面孔。
Facebook旗下的Instagram還宣布了旨在阻止仇恨的新功能,該功能已於週三向用戶開放。
其中包括用戶能夠限制在關注度增加期間收到的訊息和評論的數量,以及當用戶嘗試使用潛在的冒犯性語言時出現的更強烈的警告。
Instagram 還宣布推出「隱藏詞」功能,該功能允許用戶從訊息中過濾某些術語。