微軟在全球停電影響其產品（包括電子郵件服務 Outlook 和電玩遊戲《我的世界》）後道歉，目前停電現已解決。
該公司在最新消息中表示，初步調查顯示，這次中斷是由網路攻擊和未能妥善防禦造成的。
在網路安全公司 CrowdStrike 有缺陷的軟體更新導致 IT 中斷不到兩週後，影響了全球各地的企業導致數百萬台使用微軟系統的電腦無法存取。
「雖然最初的觸發事件是分散式拒絕服務 (DDoS) 攻擊......初步調查表明，我們防禦實施中的錯誤放大了而不是減輕了攻擊的影響，」網站上的更新微軟Azure雲端運算平台的負責人表示。
微軟財報
同時，微軟公佈了2024財年第四季收益，超出了分析師的預期。
由於Azure雲端服務的成長速度令人失望，該公司股價在盤後交易中下跌了3%以上，而Azure雲端服務被視為支持這家科技巨頭與人工智慧(AI)競爭對手競爭的核心業務。
此外，這家全球第二大公司增加了資料中心建設支出，引發投資者對其利潤率的擔憂。
微軟公佈的每股收益為 2.95 美元（2.72 歐元），營收為 647 億美元（595.6 億歐元），分別超過分析師預期的 2.94 美元和 645 億美元。銷售收入年增15%，較三月季17%的增幅放緩。淨利達 220 億美元（203 億歐元），比去年同期成長 10%。
財務長艾米·胡德(Amy Hood) 在財報中表示：「我們以穩健的季度結束了本財年，其中最突出的是創紀錄的預訂量和368 億美元的微軟雲季度收入，同比成長21%（以固定匯率計算成長22%）」稱呼。雲端業務貢獻了其總收入的57%，這對公司的成長至關重要。
Azure 的成長放緩
儘管營收和淨利潤均超出預期，但其關鍵指標—包括Azure在內的智慧雲端收入的成長低於市場預期。該部門的銷售額為 285 億美元（262.4 億歐元），低於預期的 287 億美元。 Azure 和其他雲端服務成長了 29%，低於分析師 31% 的預測。這也標誌著過去三個季度以來最慢的增長。
從正面的方面來看，人工智慧對該領域的成長貢獻了約8%，高於上一季的7% 和2023 年最後一季的6%。次於亞馬遜網路服務（AWS），其次是Google雲端。
其他細分市場持續成長
除此之外，所有其他部門都顯示出成長並超越了普遍預期。包括 Office 365 和 LinkedIn 在內的生產力和業務流程部門創造了 203.2 億美元（187.1 億歐元）的收入，比去年同期成長 11%。
包括 Windows 作業系統、遊戲、裝置和搜尋廣告在內的個人運算領域的收入為 159 億美元（146.4 億歐元），較去年同期成長 14%。
值得注意的是，在動視收購成長 58% 的推動下，遊戲收入激增 61%。然而，由於該公司繼續專注於利潤率較高的高端產品，設備收入下降了 11%。該公司於第二季開始銷售與其運行 AI 模型的 Copilot+ 整合的 Surface PC。在三月的季度，它開始向小型企業出售 Copilot 存取權限以及 Microsoft 365 生產力軟體訂閱。
人工智慧支出激增
然而，該公司的資本支出已從 3 月季度的 160 億美元（162 億歐元）飆升至 190 億美元（175 億歐元）。正如胡德在第三財季財報電話會議中所提到的，微軟面臨容量挑戰，需要增加對資料中心建設的投資，以滿足快速成長的人工智慧培訓需求。該公司在前瞻性聲明中指出，「對產品和服務的重大投資可能無法實現預期回報」。
執行長薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 表示：“作為一家平台公司，我們致力於滿足當今大規模平台上客戶的關鍵任務需求，同時確保我們引領人工智慧時代。”
