本週達沃斯政界和商界領袖最關心的話題之一是，需要在日益複雜和動盪的宏觀經濟環境中應對加速變化。
企業面臨越來越多的問題，涉及從安全、永續發展到產生人工智慧等各個方面，根據我們新的變革脈動指數，光是過去一年，影響企業的變革率就上升了33%，預計將增加至平均值。
儘管情況充滿挑戰，但它也為企業提供了獨特的機會。
領導者不應依賴業務彈性－未來的成功需要現在的重塑。企業必須專注於推動成長和創新，以獲得市場份額並保持競爭力。
變革的驅動因素
目前我們從客戶那裡得到的最大問題是他們的努力到底該集中在哪裡。但首先，他們需要了解推動改變的因素。
近年來，為了因應經濟和地緣政治的不確定性、供應鏈中斷、能源危機和勞動力市場緊張，歐洲企業迅速轉型。
現在，新一波快速的技術創新浪潮有可能重塑競爭格局。
尤其是生成式人工智慧正在迅速崛起，成為業務重塑的關鍵催化劑，它將影響每家公司的每個部分，並改變所有行業的競爭格局。
那麼，歐洲企業如何透過將生成式人工智慧從孤立的工作流程擴展到整個價值鏈來縮小與全球領先者的差距？
利用科技將是重塑的關鍵
在這種環境中取得成功的公司是那些專注於利用技術和數據重塑業務各個部分的公司，包括利用生成式人工智慧的力量，並確保員工處於轉型的中心。
減緩其採用的因素之一是如何負責任地實施它。我們的調查發現，由於社會和政策對負責任地使用人工智慧的擔憂，72% 的企業領導者現在在投資時更加謹慎，這在歐洲尤其如此。
企業領導者需要對技術和數據的力量有新的理解，以便不僅快速而且負責任地重塑他們的組織。
為此，領導者必須在其組織的人工智慧系統中建立責任，確保演算法和基礎數據盡可能公正和代表性。
釋放人工智慧的好處需要信任，為了贏得這種信任，人們必須相信人工智慧會尊重個人並且是安全的，他們必須相信人工智慧會起作用，它是公平和安全的。
顛覆轉化為成長
生成式人工智慧的承諾源自於將人置於重塑的核心。
企業有機會制定一項策略，最大限度地發揮人類潛力並縮小人與技術之間的差距。投資和發展有意義的技能和培訓策略對於未來勞動力的調整至關重要。
領導者也迫切需要更了解生成式人工智慧的潛力。
透過了解變革在何處以及如何影響其組織，企業領導者可以更輕鬆地接受持續重塑，從而保持領先地位並增強其彈性，並獲得寶貴的見解，幫助他們將顛覆轉化為成長機會。
Jean-Marc Ollagnier 是埃森哲歐洲、中東和非洲地區的執行長。
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