今年三月,政府間氣候變遷專門委員會(IPCC)發布了其氣候危機研究的第四部分,也是最後一部分,總結了未來必須採取的行動,以阻止氣候崩潰的進一步發展。
它最嚴厲的警告之一是,未來人類的生活將取決於未來七年採取的行動。
該報告將為今年年底舉行的 COP28 會議上的對話提供基礎。其中大部分已經由聯合國 200 個參與國審查過,可以公平地說,迄今為止爭論的關鍵已經在政府層面上解決了。
但由於情況緊迫,我們不能只依賴政府來夠快地採取行動。該報告的另一個關鍵評估是“將全球暖化限制在 2 度之內的全球經濟效益超過了大多數評估文獻中的緩解成本。”
從其他方面來說,維持地球的生存是值得的——而我們今天運作的系統可能無法勝任這項工作。
品牌勢在必行-立即行動,否則長期損失
不只是 IPCC 這麼說。企業最有可能關注的客戶—客戶也這麼說。事實上,他們是在喊。
麥肯世界集團的情報部門 Truth Central 最近進行的研究發現,90% 的公眾認為商界領袖應該像政治領袖一樣對公眾負責,四分之三的歐洲人希望品牌在解決社會問題。
氣候變遷是這些問題的首要問題,人們的關注也不斷加劇。
自 2018 年以來,我們的研究表明,氣候變遷已超過恐怖主義,成為歐洲人心目中的主要擔憂。
很明顯,人們強烈要求採取商業行動,並且存在一個關鍵的窗口期,企業領導人可以在這個窗口期以身作則,為我們所有人創造一個更永續的環境。
然而,正如 IPCC 所指出的那樣,採取行動的人可以獲得巨大的經濟利益。
企業現在必須腳踏實地
首先,品牌擁有軟實力,這些品牌被視為走出自己的領域,為更廣泛的社群而不是其客戶群提供積極的服務。
雖然這在某種程度上一直是正確的,但全球大流行鞏固了這一點,而不是世界各地企業的「錦上添花」。
像歐萊雅這樣的企業,將其香水和古龍水生產能力轉向生產消毒劑,並明智地回應了公眾的情緒。
過去五年來,歐洲越來越期望品牌能夠以身作則,在不直接屬於其業務範圍的領域中前進。
在永續發展方面尤其如此。 「永續生活」是歐洲人希望在財務管理、營養或育兒方面獲得更多指導的最重要領域。
隨著越來越多的立法制定來打擊「洗白」行為(歐盟最近的綠色聲明指令),企業應該關註消費者的願望,並提供實用的工具來支持更永續的生活方式,而不僅僅是透過聲明來推動產品銷售。
循環性將使世界運轉
消費者對實際解決危機的品牌不僅有軟實力的尊重,而且更永續的商業框架背後也有購買意願:循環性。
81% 的歐洲人認為歐洲商業的未來需要循環經濟,而四分之三的英國人認為“我們應該更多地分享,更少地購買或擁有”,這與更廣泛的地區平均水平相當。
循環性也是歐洲人相信該地區將在未來五年成為全球領導者的方式之一。
滿足這一期望將需要不斷發展的大規模系統。 Freda 和 eBay 等品牌已經開始在這個領域進行有意義的實驗。
eBay 在英國的 Love Island 合作夥伴關係試圖從根本上改變我們對「快時尚」的看法,而 Freda 的天然有機經期和膀胱護理產品則打破了大型競爭對手使用的傳統製造工藝。
這兩個品牌都將循環性的重點放在重建供應鏈模型和改變製造在其中的角色。
其他希望效仿這一點並同樣滿足消費者對永續性和循環性的渴望的品牌可能不得不接受短期內令人不安的結果。
無可否認,重新配置已建立的系統意味著艱難的選擇,並且可能需要在短期內面臨挑戰。
為了應對這些挑戰,需要以一種需要激進創造力的方式持續關注長期願景和理念。
如果我們不給予自己超越當今業務運營結構的自由思考並致力於幫助我們實現目標的激進解決方案,那麼什麼都不會改變。
合作夥伴關係釋放利潤
這並不一定意味著要單獨行動; 84% 的企業領導者認為我們應該專注於合作而不是驅動利潤,因此很可能存在一種合作關係正在等待被利用。
至關重要的是,企業領導者和品牌日益增長的期望並沒有消失——所有研究都表明採取行動的緊迫性。
做出回應需要勇氣,並深入了解您的品牌在世界上的地位,以及它在未來可以發揮的作用。
那些能夠利用兩者的人將能夠保護自己的業務,並塑造一個更公平的未來。
羅德尼‧柯林斯 (Rodney Collins) 博士是全球行銷服務組織麥肯世界集團 (McCann Worldgroup) 的人類科學全球主管。
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