厭倦了千篇一律的旅行?超個人化旅行將帶來變革

厭倦了標準的旅行行程和一般的服務?

新冠疫情讓我們重新評估生活中的幾乎所有事情,包括我們的生活出門習慣。經過幾個月被困在室內夢想著未來的旅行後,千篇一律的行程已經不再適用了。

旅行一直都是關於個人經歷,但該行業現在必須準備好更進一步。

隨著生活費用- 隨著旅行的增加,度假者希望他們的旅行具有變革性,而不是一次性的。這意味著跳出框框思考冒險幾乎在各方面都是個人化的。超個人化,如果你願意的話。

多走一英里意味著的遠不止是飯店提供免費飲料或旅遊公司提供團體折扣。

從用於無壓力非接觸式辦理登機手續的二維碼到素食主義者從早餐選擇到符合您個人興趣的小眾活動,2023 年超個人化的機會將會比比皆是。

客製化旅行體驗將不再是奢侈品

個人化服務一直是豪華旅行,公司為您提供購買一次獨一無二的旅行機會的機會。有很多旅客會很樂意揮霍確保他們的假期正是他們想要的。

Golf Air 等企業舉辦豪華高爾夫活動,狩獵旅行在南非,而像這樣的公司黑番茄將乘坐私人專車帶您前往南極洲遊艇遊覽的價格高昂,但可以說是無價的。

但現在,每個地方的旅行者預算要求個性化。

「旅客試圖解決的首要挑戰是時間與體驗的等式,以及如何將體驗與個人興趣結合起來,」英國荒野旅遊業者 Paul Easto 說道。自然和個人化旅遊。

然而,「從目的地的角度來看,有一個對話體積與價值,」他解釋道。 “許多目的地都在與定制的本質作鬥爭,因為它需要更多的時間,而且最終會產生更昂貴的產品。”

這給旅遊公司帶來了創造「無論價格如何都能提供價值的獨特體驗」的挑戰。

小眾個人化旅遊趨勢正成為主流

對某些人來說,個人化不是一種偏好,而是一種生活方式的必需品。素食旅行這是一個已經成為主流的利基市場的例子。

總部位於英國的旅遊預訂網站 Responsible Travel 在 2021 年將素食友善旅遊清單的數量增加了 1,000 個,以滿足需要飯店和餐廳提供更個人化服務的生活方式。

Responsible Travel 執行長 Justin Francis 表示:“在過去十年中,[純素旅行] 需求翻了兩番,自 2012 年以來預訂量增長了 300% 以上。”

向旅行者提供的其他數據環保的他們採用低影響生活方式時探索世界的方式。 Expedia Group Media Solutions 的研究表明,65% 的消費者會選擇更環保的產品運輸或下次旅行的住宿。

客製化旅行本身就提供了一條減少客流量、甚至可以增加客流量的途徑永續旅遊

另一個成為主流的超個人化趨勢是祖先旅行。這項活動迎合了獨自旅行者和多代家庭,通常涉及低影響、低成本的活動,例如漫步城鎮和與社區交談。

「在我們的旅行中,我們透過與當地人交談或在酒吧提問,非常成功地追蹤了客戶的祖先聯繫。放在一起真是令人難以置信,」保羅說。

與當地有聯繫的旅行社將佔據主導地位

Expedia 的包容性旅遊研究數據顯示,64% 的消費者有興趣了解更多支持當地文化和文化的旅遊選擇。社群

為了產生真正的影響力並為遊客提供真正的體驗,這需要旅行社紮根於當地社區。

斯里蘭卡定制就是一個例子。他們的「美食地圖」行程依賴業主的長期社區聯繫斯里蘭卡家庭。這有助於進行身臨其境的活動,例如與當地漁民一起外出一天,以了解當地黏土鍋咖哩魚的起源。

本地聯繫和社區支持是此類體驗的關鍵。旅遊公司面臨的挑戰將是找到一種方法來提供多樣化的體驗性價比高方式,而不會陷入預先制定的行程和僵化政策的陷阱,這些陷阱已經鼓勵旅行者考慮其他地方的選擇。

Expedia 和 Euronews Travel 的 2023 年報告更詳細地探討了超個人化旅行趨勢趨勢報告