下雨天會讓飯店評價更嚴厲嗎？消費者研究人員說是的
在雨天寫評論會讓你變得更加挑剔。-版權米歇爾·拉弗尼 / Pexels
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無論您入住時的天氣如何，飯店體驗都可能會因您撰寫點評當天的氣候而受到影響。
一場突如其來的傾盆大雨可能會毀掉一天的外出甚至整個假期。毫無疑問，陰雨天氣常常會降低我們的情緒。
但這也可能影響我們複習時所寫的內容一家飯店，根據新的研究。
最近發表在《消費者研究雜誌》上的一項研究發現，網路評論會受到撰寫當天惡劣天氣的負面影響。
平均而言，惡劣天氣（下雨或下雪）會大大降低評論者對過去酒店體驗的評價，幾乎將其從 5 星級提升到 4 星級。在下雨的如今，人們更有可能撰寫評論，並使其更加批判性和詳細性。
「這項研究具有更廣泛的影響，因為它首次表明我們的外部物理環境（在本例中為天氣）如何成為我們在線判斷的一個因素，」該論文的合著者 Yaniv Dover 博士說。
但是天氣對他們寫這篇文章的那天的影響審查與人們實際入住當天的天氣完全不同。
研究的作者認為這可能是因為下雨的下雪天會引發更多負面記憶，或引發負面情緒，進而影響評論內容。
研究人員是如何發現下雨天會導致負評的？
了解我們如何在網路上形成意見和做出決定是多佛博士在希伯來大學耶路撒冷商學院和費德曼理性研究中心的研究重點。
他與瑞士盧塞恩大學的研究人員一起研究了 12 年的數據和 300 萬次飯店預訂。該團隊總共檢查了 340,000 條匿名線上評論，以了解天氣它們被寫下的那天影響了內容。
他們將客戶的預訂與評論進行匹配，然後確定天氣在發布當天審閱者所在的位置。研究人員查看了給出的星級和評論中使用的詞彙，並與評論者入住當天的天氣進行交叉引用。
使用這些數據，他們發現，如果您想對自己的酒店做出公正的評價，那麼在天氣惡劣的一天撰寫酒店評論可能不是最好的主意。停留。
