成為空服員是一項很棒的工作——我們住在漂亮的飯店，我們環遊世界，工作與生活的平衡很重要。
但它也非常孤獨。我們錯過了很多家庭慶祝活動，而且我們不斷地讓我們的身體經歷地獄。
我們還處理一個很多各種困難的情況 - 從醉酒和辱罵乘客到心臟病發作，再到因為沒有更多的牛奶巧克力而患有痙攣的人。
因此，每位空服員希望您在踏上飛機之前了解以下九件事。
1 – 我們要求您做的每一件煩人的事情都是出於真正的安全原因
要求在起飛和降落時打開窗簾 - 您的航班和機組人員在我們的起飛地點看不到機翼或發動機。我們需要你看到它們，以防其中一個著火。
在沒有顛簸的情況下，安全帶是否已打開？我們的飛行路線附近很可能有一兩場雷雨。如果我們捕捉到風暴的能量，飛機可能會下降幾千英尺，相信我，你需要係好安全帶。
2 – 我們想知道您是第一次搭飛機還是緊張的飛行者
這樣，我們知道在湍流期間讓您平靜下來，並可以解釋起飛和著陸期間發生的所有有趣的噪音。
但這樣我們也不會把你的緊張誤認為毒品走私。
3 – 我們不是谷歌
是的，我們空服員是令人難以置信的人類，似乎可以克服時差，但我們並不是無所不知。
我們不知道：
- 世界上每個城市的現在時間
- 您的轉機航班的起飛地點
- 如何從一扇門到達另一扇門
- 您的轉機航班需要多長時間
- 其他航空公司如何營運
- 匯率是我們最關心的事情
- 海洋中央那個隨機點是什麼
- 世界上每個機場的平面圖
在大多數機場，我們要么有自己的出入境路線，要么從飛機上直接乘坐巴士到我們的酒店，所以我們很少看到裡面的太多東西。
4 – 我們欣賞善意的舉動
這可以是任何東西，從一大盒巧克力到你清理自己的爛攤子。 （是的，我們確實根據你留下的髒亂程度來判斷你。根據我所看到的，我確實對某些人家裡的衛生狀況感到好奇。）
如果您給了我們一盒費列羅金莎，或者在沒有提示（再次）的情況下係好安全帶，或者表現出任何良好的舉止，恐怕我們不會為您升級。但我們一定會對你更好。
5 – 如果我們說我們一無所有，那麼我們確實一無所有
飛機上並沒有配備無限的資源和產品。
你們也喜歡帶很多行李，所以空間往往很有限。
因此，當我們說每人只有一條毯子，或沒有更多的雞時，確實是因為事實如此。
相信我，我想說“是”，並給你你認為你應得的一切。它讓我的生活變得更輕鬆。但當有 300 個人都要求同樣的東西時，我們最終會用完，答案就變成了「不」。
此外，公司對於升等和提供其他客艙的產品有嚴格的政策。
乘坐頭等艙或公務艙的乘客已支付很多因此，我們無法為您提供 Dom Pérignon 香檳，也無法為您安排 10,000 歐元的座位。
6 – 我們絕對不允許提起您的行李
如果我們竭盡全力提起您的案件，則不屬於工傷。這意味著我們沒有病假，我們的治療也不在承保範圍內。
與普遍的看法相反，我們空服員其實並沒有超強的力量。
7 – 我們和您一樣討厭延誤
我們在航班起飛前大約三、四個小時上班。
如果是夜間航班，我們很可能還沒有睡覺，而且一段時間都不會睡覺。
如果飛行時間短於八小時，我們在飛行期間也不會休息。
因此，雖然延誤會給您帶來不便，但請不要將責任歸咎於我們；我們也同樣受苦。
8 – 我們不喜歡被問到私人問題
每周至少有一次，完全陌生的人問我是否在世界各地有「特別的朋友」。通常情況下，它的措辭並不那麼微妙。
請不要問我們這個。對於我們這些還沒有成功的人來說，這尤其令人沮喪。
9 – 我們是人類！
我們已經幾個小時沒有吃飯或坐下來了。我們急需上廁所。我們有一些無法解決的個人問題，因為我們在世界的另一邊。
我們已經筋疲力盡了。
雖然我們讚賞這是客戶服務，但請記住，我們是有感情的人。
因此，請坐下來，享受您的飛行，並善待您的空服員。
有什麼問題想問空服員嗎？使用 Twitter 參與對話@歐洲新聞旅行。
