大多數工作場所技術都沒有幫助。以下是讓辦公室技術為我們服務而不是對我們不利的三種方法。
隨著員工重返工作場所，以及公司以前所未有的規模改造辦公室，我們面臨著重新思考辦公室技術的前所未有的機會。
許多首席技術長正在抓住時機，為辦公室注入大量新技術。
未來五年，約 75% 的領導者將採用物聯網和互聯設備以及人工智慧。 80% 以上將納入大數據分析。
目的是適應新的工作方式、提高效率並提高員工滿意度。
然而更多的技術並不總是意味著更好的技術。事實上，大多數新型、先進的工作場所技術為辦公室帶來的問題比它能解決的問題還要多。
這歸根結底是由於執行策略不善造成的。
作為數位主管，我領導智慧和數據驅動的工作場所空間管理和規劃。這包括設想新的辦公室技術解決方案和重新思考舊的、過時的營運方式。
我看到大公司最常犯的錯誤是過度依賴無用的技術。
整合新的辦公室技術時需要更加謹慎：員工至上的模式。
這意味著優先考慮公司的實際資產——員工及其福祉以及實體辦公空間——並使用技術來支援和增強這些要素，而不是相反。
如何利用科技讓辦公室變得更人性化？
科技不應該改變我們的行為；它應該優化它。
幾個世代以來，公司一直強迫人們在實體辦公室的限制下工作。
員工被安置在小隔間，然後是開放式辦公室，然後是家裡，最後是混合工作環境。自始至終，員工都被要求適應和改變自己的行為以適應這些新環境。
那不再是必要的了。事實上，這是一種應該積極勸阻的方法。
有了大量新的行為數據，辦公室現在可以在歷史上第一次完全根據員工的需求來建造和設計。
借助收集匿名數據的新分析工具，設施經理可以追蹤工作模式並就辦公室設計做出數據驅動的決策。
然後，員工可以透過更智慧的空間設計，最大限度地提高辦公室工作方式和地點的效率和速度。
透過解決辦公室設計的根本問題，管理者可以停止投資於為優化辦公空間而設計的無用新技術。
當辦公室的整體人流已經優化時，像輪用辦公桌預訂系統這樣的「創新」就變得過時了。員工無需為有限的工作空間而感到壓力或爭吵；總有一張免費辦公桌供每個人使用。
科技可以增強實體辦公室，而不是取代它們
科技不應取代我們的實體會議空間；它應該增強它們。
遠距工作使辦公技術的採用達到了前所未有的水平。現在，超過 80% 的會議至少有一名遠端參與者，而且這一數字在未來幾年只會繼續上升。
然而，對虛擬會議的不滿是真實存在的。現在人們越來越認識到，僅憑技術不足以有效地將人們聚集在一起工作。同樣需要的是供員工聚會的實體空間。
艾倫曲線有力地證明了辦公空間對於促進協作的重要性。其他研究表明，在建立人與人之間的連結方面，即時互動比數位表示更強大。
因此，科技也應該被用來增強——而不是取代——人們聚集在一起工作的實體空間。
借助新技術，這比以往任何時候都更容易實現。例如，所有辦公室都可以大幅提高面對面會議的沉浸式品質。
利用物聯網設備的智慧環境可以監控並直觀地調整各種參數，例如照明、溫度和噪音水平，以創造最佳的工作條件。
在這些感官豐富的會議環境中，新想法更有可能蓬勃發展，會議參與者可以以更深入的理解和協作的方式傳達和接收複雜的訊息。
這些調整有助於使辦公室成為對每個人（包括有特殊需求的員工）更加包容和有吸引力的地方。
將人為因素置於所有工作的核心
科技不應該讓我們感覺更糟；它應該讓我們感覺更糟。它應該改善我們的生活。
世界各地的工人都承受著前所未有的壓力。 44% 的人表示他們在工作中承受著「很大」的壓力。這不僅對員工來說是不可持續的，而且還會損害公司的產出。
員工心理健康狀況的惡化很大程度上是由於新的辦公室技術造成的。對持續「開機」的要求——以及員工監控技術的急劇增長——導致了員工似乎找不到時間充電的惡性循環。
辦公室技術現在需要做的是支持並優先考慮員工的心理健康。
新技術可以隨著時間的推移追蹤員工的健康狀況，並在倦怠風險紮根之前將其標記出來。
這些系統運行在匿名數據和自我報告數據上。因此，健康科技可以幫助員工更多地了解自己的身體並了解他們的壓力源，並允許辦公室的每個人改變他們的工作方式。
追蹤此類敏感數據需要信任和同理心。這就是為什麼健康科技與所有辦公室科技一樣，必須以員工為先。
將人為因素置於所有工作技術的核心可確保這些新工具不僅不會讓員工感到沮喪，而且實際上會為他們提供支援。
Arto Vahvanen 是 Framery 數位產品和客戶體驗主管，也是諾基亞前首席產品經理。
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