人工智慧等技術如何釋放神經多元化勞動力的“超能力”

隨著雇主努力招募和留住人才,多元化長期以來一直受到人們的關注。現在,人工智慧(AI)等新技術受到了創意人士的關注,因為他們尋求釋放不同的技能和思維方式。

三星歐洲首席行銷長本傑明·布勞恩(Benjamin Braun) 在今年的坎城創意節上告訴歐洲新聞台:「我認為雇主應該考慮或反思這樣一個事實,即15% 至20% 的員工具有神經多樣性。

「他們擁有巨大的超能力。但作為雇主,我們必須透過確保我們在工作場所容納每個人來釋放這些超能力」。

三星首席行銷長:個人旅程

患有誦讀困難症的布勞恩根據自己的個人經驗表示,科技在培養多元化勞動力方面發揮著至關重要的作用。

「當我長大後,我父親第一次把電腦帶回家,它有一種叫做拼字檢查的功能。這絕對是令人驚奇的,因為當我在學校交作業時,評判它是因為它的創造力,而不是因為它的拼寫錯誤,」他回憶道。

「我仍然利用很多技術來完成我的工作。我做了很多語音聽寫、拼字檢查等工作,隨著人工智慧的加入,它可能會更進一步。讓我們看看人工智慧如何發揮作用。我作為早期採用者,我已經在使用它了。

「我可以看到它的潛力,但當然,我們需要確保我們有框架來確保它可以安全使用」。

提高生產力和競爭力

德勤表示,僱用神經分化員工的企業可以獲得競爭優勢,並強調它可以促進思維多樣性、不同的工作方法、創新和創造力。

它引用的研究表明,在某些職位上擁有神經分歧專業人士的組織可以比沒有他們的組織的生產力高出 30%,並且可以提高團隊士氣。

「創意產業確實很擅長容納神經多樣化的人,」布勞恩告訴歐洲新聞台。

「很多時候,我們依靠人們提出不同的大膽、偉大的想法,而不是從許多神經多元化的人那裡得到的順序思維、橫向思維。它可以讓你以一種新的創造性和令人興奮的方式破解和解決業務挑戰。

他繼續說:「很多人都有美好的思考過程,但他們可能會發現用語言表達或書面表達它們具有挑戰性,這就是技術的用武之地」。

利用 Z 世代勞動力

多元和包容性超越了神經多元化的勞動力。例如,三星特別強調利用 Z 世代的技能和觀點。

布勞恩說:“我們接觸到不同的受眾非常重要,而每個受眾、每一代人對我們的傳播的感知方式都略有不同。”

「在三星,我們創建了‘未來一代實驗室’,我們僱用 Z 世代為 Z 世代受眾創作內容;他們在三星手機上進行創作、編輯並直播。所以,這來自 Z 世代對於Z 世代來說,效果非常好」。

他繼續說:「我發現真正有趣的是,如果你從數字來判斷,它是如此之快。我們有一個例子,我們的未來一代成員創建了有關三星框架電視的內容,並在週五將其上線。

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