數位科技正在快速改變我們的工作方式。
不可避免的是,未來十年一些最受歡迎的職業仍處於發展階段,甚至尚未存在。
戴爾委託撰寫的一份報告預計,到 2030 年,85% 的工作尚未被發明出來。
研究人員正在試圖了解這對我們從早期教育階段開始磨練的技能意味著什麼。十年前進入勞動市場的人所掌握的技能在未來仍然適用嗎?如果他們不這樣做,我們該如何適應?
人們擔心他們的工作可能會被淘汰,以及他們可以採取什麼措施來應對這種情況。麥肯錫研究所的一項研究確定了 50 多項“基本技能”,這些技能將幫助人們在未來的工作世界中茁壯成長。
當然,其中許多想法都植根於技術的使用,但其中數量驚人的想法鼓勵我們擁抱我們的軟技能,並為工作場所增加超越人工智慧 (AI) 和演算法所能提供的效率的價值。
以下是您需要適應未來的八項重要技能。
1. 應對不確定性
適應能力一直是尋求高素質員工的企業的首要任務。了解如何面對不斷變化的工作環境和挑戰保持冷靜非常重要,過去 18 個月的情況已經證明這一點是多麼重要。
雖然我們可以希望我們接近尾聲在 COVID-19 大流行期間,企業將尋找能夠利用這些前所未有的情況發揮最大優勢的人才。那些能夠應對日常工作模式而不讓問號分散他們在個人和職業層面上的成就感的人。
可以理解的是,全球情勢的本質並不總是能讓這一切成為可能,但這沒關係。如果你度過了 COVID-19,你就可以解決那些引發哪怕一小部分不確定性的問題。
無論您是適應在家工作的數千人辦公室的一員,還是在國際上合作的小團隊的一員,在未來的幾年裡,幾乎沒有什麼勝利會得到您未來雇主的認可。
2. 理解偏見
我們每天使用的大部分技術都是建立在演算法或社會偏見的基礎上的,而這些偏見往往是無意識的——在不知情的情況下運行,它們維護著有害的刻板印象。
現實生活中的例子包括美國醫療保健系統,研究人員發現一種演算法用於超過2億住院病人表示強烈傾向為白人提供比黑人更多的醫療服務。
人工智慧不斷被用來決定我們如何平衡競爭環境,但這並不是一個萬無一失的方法,因為它本質上是問題的一部分。人類在日常工作中為這個過程增加了價值,因為他們對這些問題有積極的理解,並且可以利用同情心以技術無法做到的方式進行改變。
透過努力了解這些看法如何滲透到我們製造和使用的產品中,您可以向未來的雇主表明您已經意識到本世紀技術面臨的最大問題之一。
3. 數位流暢度
對於大量尋求高薪且能激發我們思維的高級工作的人來說,這是理所當然的。正因如此,麥肯錫發現數位能力可以展現我們所認為的優質教育最有力的證據。
這並不一定意味著在某個領域進行再培訓科技相關領域(儘管就業率和薪水一直很高),但請確保您能夠瀏覽與您的領域相關的數位程序,並盡最大努力使用它們。
幾十年來,大多數辦公室工作都需要使用數位程式和資訊系統。但是,了解如何使用資訊系統、如何透過 GSuite 和 Slack 等雲端通訊軟體進行數位協作以及電腦程式設計素養,這些都是您在數位知識有限、過時的人群中脫穎而出的方法。
4.自我意識和自我管理
了解我們的優勢和劣勢是知道何時尋求幫助以及何時幫助他人的好方法。
這樣,你未來的老闆就能夠辨識出你為團隊帶來了什麼。如果某件事不在你的舒適範圍內,不要過度承諾和交付不足。如果有機會用你在相關學科領域的知識讓人們眼花撩亂,你就會因此被記住。
實施這一點的最終責任在於雇主——麥肯錫的報告將這些技能與誠信、理解我們的情緒和界限等理想聯繫起來。需要給員工空間來做到這一點,否則,如果沒有正確的工作場所文化,這種情況就不會發生。
5. 網路安全素養
這與麥肯錫認為的一些基本技能密切相關,例如數位流暢性。我們利用數位平台使用、搜尋和創建內容的能力有助於我們更好地理解資料的價值以及為什麼需要保護資料。
公司有保護用戶資料的道德和財務義務——這對立法者來說越來越重要,如果不遵守,就會削弱信任。亞馬遜在歐洲被罰款 7.46 億歐元是有原因的最大規模的 GDPR 資料洩露去年。
畢竟,資料絕對無所不在,我們經常透過快取和 cookie 來簽署它,而不了解這真正意味著什麼。讓自己了解它為何如此重要,以及哪些結構使其容易造成傷害,將與許多領域越來越相關。
6. 合成不同的訊息
一些從事日常研究密集型任務的員工最終會感覺自己的大腦正在經歷資訊超載。
研究探索“工人的倦怠程度令人恐懼”,尤其是在千禧世代中,將高度的壓力和焦慮與無法逃避無盡(通常不可靠)訊息的文化聯繫起來。
能夠「合成」不同的訊息作為展示批判性思維和溝通優勢的方式是許多不同行業日益增長的願望。這意味著提取您已經知道的上下文資訊並將其與新想法配對,以得出相似點和差異。
這是幾乎所有工作的要求,隨著批判性思考被鼓勵來對抗有害的錯誤訊息,這項要求將繼續存在。
7. 創業精神
我們生活在一個二次收入支持者積極鼓勵從事一兩項「副業」的時代。這並不總是一種特別健康的方法,我們也不推薦這種方法(請參閱上一節中介紹的千禧世代倦怠)。
相反,你應該在你的主要工作中運用創業價值觀,以此作為一個敢於冒險的人,從而脫穎而出,擺脫“未來的工作將要求我們成為無意識的無人機”的想法。
探索新想法、打破傳統觀念、展現真正的能量和熱情都是體現這一點的方式。創業文化和更廣泛的技術中一些最大、最賺錢的成功都歸功於人們願意打破規則並嘗試不同的東西。
邦布爾看到了女性約會應用程式體驗上的差距,現在每年的營業額超過 3.1 億歐元。到達厭倦了倫敦交通在降低二氧化碳排放方面做得不夠,並籌集了 3.67 億歐元來應對這個問題。這樣的例子還在繼續。
根據您的職業,這可能聽起來有點荒謬,但想想:每家建立在令人興奮的想法之上的公司往往會繼續僱用數千名擁有相同心態的人。
8. 自信
麥肯錫將強烈的自信心列為高收入和工作滿意度職位中最理想的三大技能之一。這說起來容易做起來難——我們中的許多人對自己的能力沒有信心,因為我們從事的工作會讓我們失去動力,或者讓我們認為自己不適合。
人們普遍引用的技術整合工作的積極因素之一是,它將使我們工作中更平凡、更有壓力的方面變得更容易。按照這種邏輯,我們在未來幾年將有餘地向我們以前認為不可能的方向探索我們的職業生涯。如果我們願意抓住這些機會,那就是。
惠普 (Hewlett Packard) 在 2014 年透露,女性往往只有在符合以下條件時才會申請工作:100% 滿足所列要求,而男人只要遇到一半就很樂意出手。
《哈佛商業評論》的塔拉·索菲亞·莫伊爾寫道:“這一統計數據敲響了警鐘,表明並非每個人都這樣玩遊戲。”
簡而言之——如果你不去抓住機會,別人就會去抓住。就業市場並沒有變得更加擁擠。充分支持自己,希望其他人也能這樣做。