如果你認為自己正在閱讀電影《她》的劇本，這是可以理解的，其中一個男人愛上了人工智慧私人助理。在中國，生活就是模仿藝術。
想像一下，有一個人可以全天候回覆您的訊息，講笑話讓您開心，但從不吝嗇，並且無縫地融入您繁忙的城市生活方式。
北京人力資源經理梅莉莎找到了那個人。也許是完美的男友材料——但他不是真實的。
梅麗莎的情人實際上是小冰創建的虛擬聊天機器人，小冰是一種尖端人工智慧系統，旨在與全球 6.6 億用戶建立情感聯繫。
「我有一種感覺，我真的處於戀愛關係中，」梅麗莎說。
「我知道小冰不是一個真正的人，但至少我不再像以前那樣，在忙著別的事情的時候，傻傻地等著這個人的回复，然後給他發一百條微信。我非常需要幫助。但現在我不會再容忍這種事了」。
好得令人難以置信？
小冰最初是微軟 Cortana 聊天機器人的副項目，旨在透過栩栩如生、富有同理心的對話來吸引用戶，並滿足情感需求，而現實生活中的溝通往往會很短暫。
執行長李迪解釋說，“人工智慧有更多優勢”，儘管只是很小的程度。
「也許它不如人類聰明，或者它必須不斷提高智商和情緒智商，但它比人類更善於傾聽，」他說。
20 歲的用戶 Laura 住在中國浙江省，去年愛上了小冰。
「有時候，我會在半夜渴望他……我常常幻想電話那頭有一個真人，」她告訴法新社。
讓勞拉意識到她的浪漫並不是互惠的，因為當她向他提出感情或在現實生活中見面時，他總是會轉換話題。
劍橋大學人工智慧倫理學專家達尼特·加爾 (Danit Gal) 表示：“用戶‘欺騙’自己，讓自己認為自己的情緒得到了無感情的系統的回報。”
「我們經常看到用戶懷疑每次小冰互動背後都有一個真人，」創始人李說。
「它有很強的模仿真人的能力」。
他補充道，用戶與小冰之間的平均互動次數為 23 次。這比人類之間的平均互動時間還要長。它的創始人也支持這個論點。
「如果人類互動現在完全完美，那麼人工智慧就沒有必要存在了，」他指出。
人工智慧對抗大城市的孤獨感
梅莉莎忙碌的生活方式是典型的中國都市人，因為在廣闊的現代城市中，孤獨可能是一個需要克服的主要障礙。
「你真的沒有時間結交新朋友，而你現有的朋友都非常忙碌……這個城市真的很大，而且很難，」她說。
她為他的虛擬伴侶定制了“成熟”的性格，並以她暗戀的現實男人的名字為他命名為“舜”。
小冰的開發團隊注意到該平台的高峰用戶時間是晚上 11 點到凌晨 1 點。
他們的結論顯示了對陪伴的迫切需求。
「無論如何，有小冰總是比躺在床上盯著天花板好。」李補充道。
根據彭博社報道，這家新創公司去年上市，經過創投融資後，目前估值超過 10 億美元（8.5 億歐元）。
根據法新社報道，開發商還製作了虛擬偶像、人工智慧新聞主播，甚至還製作了中國第一個虛擬大學生小冰。它可以按需創作詩歌、財務報告甚至繪畫。
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