布魯塞爾要求航空公司就標準行李尺寸達成協議
以馬略卡島為目的地的旅客可以在德國漢諾威機場的 TUI 報到櫃檯托運行李。-版權Peter Steffen/(c) 版權所有 2020，dpa (www.dpa.de)。版權所有
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經過阿伊達·桑切斯·阿隆索
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歐盟委員會已要求航空公司標準化行李尺寸，以便為旅客提供便利。
缺乏通用的措施常常會導致航空公司的客戶感到困惑，並導致隱性的額外成本。
許多人發現很難理解什麼尺寸的物品可以免費帶上飛機，促使委員會週三向航空公司提出要求。
今年早些時候，歐洲議會要求對航空公司的隨身行李規則進行標準化。但歐盟委員會表示，它寧願讓產業自己制定規則，而不是提出措施。
“這些資訊應該從一開始就提供給旅客，以便他們在購買機票時準確了解自己實際購買的是什麼，以及可以攜帶哪些行李登機或運輸？”歐盟交通委員阿迪娜·瓦林 (Adina Vallean) 在布魯塞爾對記者表示。
“話雖這麼說，我們保留權利，如果在合理的時間內沒有發生任何事情，我們將介入。”
同時，在發現多式聯運旅行方面的差距後，委員會也提出了一系列措施來加強乘客權利立法，特別關注延誤或取消旅行的補償。
歐盟委員會試圖解決這個問題的一種方法是透過歐盟範圍內的標準報銷和補償表。
但它也將盡力幫助乘客更多地了解自己的權利，特別是當他們乘坐不同的交通工具旅行或透過中介預訂行程時。
