Mozilla 基金會的最新研究發現，心理健康應用程式在保護使用者個人資料方面比幾乎任何其他類別的應用程式都更差。
App Store 排名第一的心理健康應用程式 Calm 調解服務以及為從飲食失調和性暴力中恢復的人們提供服務的應用程式因其侵犯用戶隱私的方式而受到了該書作者的批評。*不包括隱私報告。
報告發現，該報告評估的許多心理健康應用程式經常共享用戶數據，允許弱密碼，隱私權政策不明確或模糊，並根據用戶的數據向用戶投放個人化廣告。
研究人員表示，心理健康應用程式可能會帶來額外的隱私風險，因為它們處理的資料特別敏感且個人，將使用者的心理狀態資料與年齡、性別、種族、地點甚至聯絡資訊等識別標記配對。
「這些都是可用於識別個人身份的詳細信息，無論是雇主、廣告商、健康保險公司還是試圖以有害方式使用這些信息的壞人，」*隱私不包括負責人 Jen Caltrider 告訴我們歐洲新聞接下來。
將心理健康貨幣化
對32 個滿足心理健康需求和宗教信仰的應用程式的審查發現，其中28 個應用程式引起了“對用戶資料管理的強烈擔憂”，而25 個應用程式未能滿足密碼、安全更新和管理漏洞的安全標準。
「擁有如此強大的力量，這些應用程式必須同樣承擔起尊重和保護用戶資料的責任，」卡爾特里德說。
「這些應用程式針對的是最脆弱的人。那些可能沒有想到自己的心理健康問題的人可能會變成廣告數據」。
研究人員表示，隱私保護最差的六款應用程式是 Better Help、Youper、Woebot、Better Stop Suicide、Pray.com 和 Talkspace，其缺陷包括模糊的隱私政策、與第三方共享用戶資料以及線上治療應用程式Talkspace，收集療程中的私人聊天日誌。
“數據吸盤機器”
報告警告稱，總體而言，用戶在註冊心理健康應用程式時應保持謹慎，稱其為「數據收集的財富」。
報告稱：“幾乎所有接受審查的應用程式都會吞噬用戶的個人數據，甚至比 Mozilla 研究人員從應用程式和連接設備中看到的數據還要多。”
報告警告說，數據是一門大生意，保險公司能夠收集更多有關其客戶的信息，而數據經紀人則可以利用用戶的個人詳細信息「豐富他們的資料庫」。
Mozilla 研究員Misha Rykov 表示：「儘管這些應用程式有缺陷，但仍有數億美元投入其中。在某些情況下，它們的運作就像披著心理健康應用程式外衣的資料吸吮機器。換句話說：披著羊皮的狼。
Euronews Next聯繫了Calm和Talkspace，要求對報告做出回應，但他們沒有立即回應。
如何保護您的資料？
Caltrider 告訴 Euronews Next，應用程式使用者可以透過多種方式減少敏感資料落入壞人之手的可能性。
「確保你在這些應用程式上分享的任何資訊都是你可以公開的訊息，因為透過這些應用程式分享時，沒有什麼可以保證是 100% 的隱私，」她說。
她說，線上治療服務的使用者應該要求他們的治療師手寫筆記，而不是上傳到應用程式的系統，以限制私人對話被有意或無意地分享的機會。
Caltrider 還建議用戶在可能的情況下選擇退出資料共享協議，並且不要將社交媒體帳戶與心理健康或祈禱應用程式關聯起來。
用戶還可以確保他們設定了強密碼，即使應用程式不需要它，並且應該定期要求公司刪除他們擁有的任何個人數據
存放起來，她補充道。
