達美航空執行長 Ed Bastian 表示，該公司正面臨5 億美元（4.61 億歐元）的成本，原因是本月全球技術中斷，導致緊急服務、通訊和數千家企業中斷。
巴斯蒂安週三在接受 CNBC 採訪時表示，這筆金額代表了收入損失以及五天期間「每天數千萬美元的補償和酒店費用」。
一周前，CrowdStrike 指責更新中的一個錯誤，該錯誤允許其網路安全系統將不良數據推送到數百萬台客戶計算機，引發全球技術中斷，導致航班停飛、電視廣播停播，並擾亂銀行、醫院和零售商。
網路安全公司 CrowdStrike 也概述了為防止問題再次出現而將採取的措施，包括錯開更新的推出、讓客戶更好地控制更新發生的時間和地點，以及提供有關其計劃更新的更多詳細資訊。
在航空公司中，達美航空是迄今為止受停電影響最嚴重的航空公司，由於關鍵系統因該事件而癱瘓，不得不取消數千個航班。
美國交通部正在調查達美航空未能像其他航空公司那樣迅速恢復的原因。交通部長皮特·布蒂吉格上週表示，該部門還將檢查達美航空的客戶服務，包括「不可接受」的援助線路以及無人陪伴的未成年人滯留在機場的報道。
巴斯蒂安 (Bastian) 在 CNBC 上表示，達美航空將就航班中斷尋求損失賠償。他補充說，到目前為止，CrowdStrike 尚未提出任何在財務上幫助達美航空的提議。它提供了免費的諮詢建議。
