制定標準:樂高如何確保其玩具適合兒童使用且網路安全

標準是日常生活中的無名英雄,它支撐著我們購買和使用的幾乎所有物品(從食品、醫療設備到玩具)的安全性。

總部位於丹麥中部比隆的樂高集團不僅測試其著名積木的物理特性,還測試其不斷增加的連網玩具目錄的網路安全問題。

「我們的使命是激勵和培養未來的建設者,」樂高集團產品安全與合規全球主管 Christian Wetterberg 說。 “我們內心非常渴望確保他們獲得安全的遊戲體驗。”

內部測試在實驗室進行,以確保樂高元件的機械和物理安全。

Christian Wetterberg 告訴《商業星球》:“由於得寶產品是賣給三歲以下的兒童,所以不能有任何小零件,因為它們會造成窒息危險。”

“所以事實上,在裝配線上,一旦人偶組裝完畢,機器就會進入並以高於法定外部要求的力拉動頭部。”

資料和隱私

備受爭議的聲控娃娃已經暴露了連網玩具的一些風險——不安全的藍牙連接會導致兒童的對話被錄音,玩具甚至可能被駭客入侵。

那麼樂高是如何解決這些問題的呢?

「在過去的幾年裡,我們開發並創造了連網玩具,因此我們擁有一套既定的安全和合規流程,」樂高集團首席技術架構師 Tim Taylor-Bowden 解釋道。

「樂高優先關注兒童安全和隱私,因此預設情況下,在我們了解和考慮立法之前,我們有很多做法可以確保我們的產品安全。例如,我們的連網玩具目前不收集任何資料使用者」。

關於超級瑪利歐系列,提姆泰勒鮑登透露,「我們設計這款玩具是為了限制它正在處理的資料以及資料的處理方式,例如,唯一允許放在樂高超級瑪利歐上的檔案是我們為其創建的文件,這些文件用於創建馬裡奧的表情、聲音和遊戲音效等。

什麼是標準?

從廣義上講,標準是對某事物的製造或工作方式的技術描述。

例如,它們落後於口罩的過濾水平或手機的連接性。 CE標誌表示產品符合歐盟法律並且可以在單一市場出售。

歐盟委員會正在製定網路彈性法案。強大的網路安全標準是歐洲應對數位革命和綠色轉型相關挑戰的方法之一。

歐洲數位聯盟秘書長塞巴斯蒂亞諾·託法萊蒂(Sebastiano Toffaletti) 表示:「標準是公司的技術來源,當你想到網路安全、數據、雲端運算,甚至人工智慧時,所有這些通常都基於標準的存在。

「以網路安全為例,管理是一件非常複雜的事情,例如如何才能最大限度地減少網路攻擊的風險。

「網路安全方面有國際標準,確實規定了具體步驟,」他補充道。

標準還可以促進創新,這意味著公司不需要重新發明輪子。

「標準的美妙之處在於它們提供了一個中立的技術層,」Sebastiano Toffaletti 解釋道。 “其他人都可以在此基礎上進行構建,因此這是一種共享知識、共享技術的方式,可以讓使用標準的人在此基礎上進行創新,創造新事物。”

避免假貨

無論標準多嚴格,有時假貨仍會漏網之魚。

「我們的系統是基於製造商聲明合規性,然後市場監督將進行檢查,」克里斯蒂安·韋特伯格告訴商業星球。

韋特伯格表示,為了保護用戶免受假冒產品的危險,消費者應該考慮他們購買的產品的來源和價格。

“我認為這是要注意你在哪裡購買產品,也許不是你發現可以以非常低的成本進口玩具的未知網站。”

標準是單一市場的基礎,歐洲的目標是在設計未來指南以及培養全新一代標準專家方面處於底層。