日本重新向遊客開放,紀念品商店關門,飯店員工短缺

作者:小宮健太郎、杉山健太郎

東京 - 日本在經歷了兩年多的大流行隔離後於本周向遊客敞開大門,但由於商店關門和接待人員短缺,旅遊業繁榮的希望面臨著嚴峻的阻力。

從週二開始,日本將恢復對數十個國家的免簽證旅行,結束世界上一些最嚴格的邊境管制,以減緩 COVID-19 的傳播。日本首相岸田文雄(Fumio Kishida)寄望於旅遊業來幫助振興經濟,並從日圓跌至24年來的低點中獲得一些好處。

Arata Sawa 是那些渴望外國遊客回歸的人之一,此前他的傳統旅館的客人中 90% 都是外國遊客。

東京澤之屋旅館的第三代店主澤說:“我希望並預計會有很多外國人來到日本,就像新冠疫情之前一樣。”

到目前為止,2022 年訪日遊客數量略超過50 萬人次,而2019 年遊客數量達到創紀錄的3,180 萬人次。個目標都被冠狀病毒打亂了。

岸田上週表示,政府的目標是每年吸引 5 兆日圓(345 億美元)的旅遊支出。但對於一個在大流行期間萎縮的行業來說,這個目標可能過於雄心勃勃。政府數據顯示,2019 年至 2021 年間,飯店就業人數下降了 22%。

野村綜合研究所經濟學家 Takahide Kiuchi 在一份報告中寫道,到 2023 年,海外遊客的支出將僅達到 2.1 兆日元,並且直到 2025 年才會超過新冠疫情之前的水平。

根據《日經新聞》報道,總裁赤坂雄二上週表示,自從宣布放寬邊境限制以來,日本航空的入境預訂量已增加兩倍。他補充說,即便如此,國際旅遊需求要到 2025 年左右才能完全恢復。

鬼城

距離東京約 70 公里的日本最大國際機場成田機場仍然出奇地安靜,260 家商店和餐廳中約有一半關門。

「這就像半個鬼城,」來自紐西蘭的 70 歲瑪麗亞·薩瑟利 (Maria Satherley) 指著 1 號航站樓出發區說道。

薩瑟利的兒子住在北海道北部島嶼,她說她想在今年冬天帶著孫女返回,但可能不會,因為孩子太小,無法接種疫苗,這是遊客進入日本的先決條件。

“我們要等到明年,”她說。

Amina Collection Co 總裁 Sawato Shindo 表示,已經關閉了位於成田的三家紀念品商店,並且在明年春天之前不太可能重新開業。

該公司在疫情期間重新將重點放在國內旅遊業上,將員工和物資從機場重新分配到日本各地 120 家連鎖店的其他地點。

Shindo 說:“我認為不會突然回到大流行前的情況。” “與其他國家相比,限制仍然相當嚴格。”

日本仍然強烈鼓勵人們在室內戴口罩並避免大聲說話。內閣週五批准修改飯店規定,以便他們可以拒絕在疫情爆發期間不遵守感染控制措施的客人。

一位不願透露姓名的旅遊公司顧問表示,過去兩年,許多服務業人員在其他領域發現了更好的工作條件和薪資,因此吸引他們回來可能很困難。

「酒店業因工資低而臭名昭著,因此如果政府將旅遊業視為關鍵產業,可能需要財政支持或補貼,」他補充道。

日本政府將於本月啟動一項國內旅行計劃,提供交通和住宿折扣,類似於 2020 年的 Go To Travel 活動,該活動因新冠病毒感染激增而被縮短。

勞動市場緊張

市場研究公司 Teikoku Databank 的數據顯示,8 月全國近 73% 的飯店表示缺少正式員工,而去年同期則約為 27%。

一位不願透露姓名的貿易團體工作人員表示,在富士山腳下的湖邊小鎮河口湖,由於日本勞動力市場緊張,旅館在疫情爆發前就很難配備人員,他們預計現在也會出現類似的瓶頸。

日本中部靜岡縣溫泉度假村 Yokikan 的總經理 Akihisa Inaba 也表達了同樣的觀點,他表示,夏季人員短缺意味著工人們不得不放棄休假。

「當然,當入境旅遊恢復時,勞動力短缺問題將變得更加明顯,」稻葉說。 “所以,我不太確定我們是否會欣喜若狂。”

海外遊客是否戴口罩並遵守日本其他常見的感染控制措施是另一個問題。在疫情大流行的大部分時間裡,嚴格的邊境管制受到廣泛歡迎,人們仍然對新病毒變種的出現感到擔憂。

東京旅館老闆澤說:“從疫情爆發到現在,我們只接待過一些外國客人。” “幾乎所有人都戴著口罩,但我真的不確定從這裡來的人是否也會這樣做。”

他補充說:“我的計劃是請他們在大樓內戴上口罩。”

(1 美元 = 145.0100 日圓)