廉價航空公司易捷航空表示，由於新冠病毒大流行期間“政府實施了前所未有的旅行限制”，該公司將停飛其整個機隊。
該公司上週二停飛了大部分飛機，但一直在運營數百架救援航班，將滯留的乘客帶回家。如果有要求，它將繼續與當局合作，以進行更多救援航班。
易捷航空表示，它無法給出何時可以重啟商業航班的日期。
發給倫敦證券交易所的聲明稱：「由於各國政府為應對冠狀病毒大流行而實施了前所未有的旅行限制，以及許多歐洲國家實施了國家封鎖，易捷航空今天全面停飛了其整個機隊。
然而，他們仍將以遣返為目的進行運作。聲明接著說：“我們將繼續與政府機構合作，根據要求運營更多救援航班。”
該航空公司表示，最近幾天已運營超過 650 個航班，送回超過 45,000 名乘客。
該公司補充說，它已與 Unite 工會就機組人員的安排達成協議。易捷航空表示，在兩個月的時間內，機艙工作人員將透過政府計畫獲得平均 80% 的薪資。
航空公司會退款嗎？
如果您在任何一家航空公司預訂了春假航班，那麼您可能會不走運。邊境和機場關閉，機隊停飛，航班取消。
但事實證明，對於許多乘客來說，為不再發生的航班取回現金是很困難的。
有報導稱，航空公司在未來的航班上推出公司代金券，而不是現金退款。航空旅行網站 God Save the Points 的創始人吉爾伯特·奧特 (Gilbert Ott) 表示，這是非法的。
奧特告訴歐洲新聞台：“首先要理解的最重要的一點是，如果航空公司取消了你的航班——通常是他們這些天取消的航班——你有權獲得全額退款。”
「歐洲法律規定也應該在 7 天內支付。這種情況發生的可能性非常小。
「你可能有更好的機會贏得歐洲百萬大獎，但這就是法律的意圖，這就是應該發生的事情，儘管航空公司目前讓這變得非常困難。”
如果您有權獲得退款，該怎麼做？
那麼你能做什麼呢？奧特說，要做的第一件事就是保持冷靜，並記住，根據法律，金錢是你的。航空公司一直在使用行銷策略，例如提供比您最初購買航班所支付的金額更高的代金券，或在未來的航班上升級座位，以讓客戶同意將現金留給公司。
「對大多數人來說，現金是我們現在所需要的，」奧特說。 「特別是當我們面臨就業市場的不確定性時。如果你確實需要它，請不要接受代金券，請等待電話，做任何你需要做的事情，使用所有可用的管道聯繫航空公司嘗試並獲得退款的解決方案。
“如果這種情況似乎不會發生，那麼您最後的手段就是退款。始終建議使用信用卡預訂旅行，因為信用卡的退款保護意味著您可以拿回退款，只要航空公司仍在運營。”
無法保證在大流行之前運營的每家航空公司都會在大流行之後繼續存在，因此嘗試並強制快速解決問題也很重要。但奧特表示，不幸的是，航空公司正試圖透過使用客戶的錢來解決現金流問題，而不是與政府談判救助。
“很多人說，如果他們及時支付退款，幾天之內就會破產。人們可以在一定程度上同情他們，但同時我們作為人也有財務需求，所以他們沒有理由對我們這樣做。”
