我們都改掉了封鎖期間旅行的習慣，但現在專家預測，由於環境問題，商務旅行永遠不會恢復到大流行前的水平。
旅遊管理協會 (ITM) 本月稍早對 100 名旅遊負責人進行的一項調查發現，只有 28% 的受訪者預計旅行將恢復到 2019 年的水平。
三分之二的人認為商務旅行不會恢復到之前的水平，預計國際旅行量將在 2022 年下半年達到 2019 年的 45%，國內旅行量將恢復到 2019 年水平的 56%。
ITM 執行長 Scott Davies 表示：「重點將是促進『正確』的旅行數量和類型，引入有目的地旅行的概念，並使之與企業財政和碳減排目標保持一致。
「金融領域以及越來越多的旅行的環境成本可以常規評估。量化將人們聚集在一起所帶來的人類和商業利益尚未實現，」他表示。
為什麼商務旅行不再是必需品
Digital Workplace Group 執行長兼創辦人 Paul Miller 預測，疫情後的商務旅行將在 2019 年穩定在正常水準的 25% 左右。
Miller 的 100 名員工將力爭只召開四分之一的會議，而此前這些會議都是面對面舉行的。
他將 2020 年和 2021 年的封鎖描述為更好地利用 Teams 或 Zoom 等數位解決方案的觸發點，並補充道，「我們所知道的商務旅行已經消失。人們會出差，但我們的出行方式已經發生了根本性的改變。
「2022 年是實驗年。允許商務旅行大幅減少的條件已經存在，但這次觸發事件已經使其合法化和正常化。
組織現在已經意識到，2020 年用線上解決方案取代旅行並不會導致生產力下降或無法建立工作關係。米勒補充道，相反，新方法可以幫助改善工作與生活的平衡，並在過程中培養更快樂的員工。
保羅指出，雖然減少旅行肯定會對環境產生好處，但即使是遠距工作也會對生態產生一定程度的影響，因為工人會使用設備和能源無論他們身在何處。
他表示，擁有重要的時刻並以有意義的方式將所有員工聚集在一起將是未來商務旅行的重點。
挑戰我們的工作出行方式
ITM 調查確定了旅行恢復後面臨的幾個主要挑戰。
公司減少了預算和商務旅行團隊，並更加重視報告二氧化碳排放量和旅行投資回報。
受訪者擔心，過去兩年買家承擔了更多責任，包括報告要求和永續發展目標，這些挑戰將會變得更加複雜。
一半的人表示，他們計劃實施以旅行者福祉為重點的計劃舉措，近三分之二的人同意他們的心理健康在大流行期間受到了影響。
減少但更有目的的商務旅行似乎對地球和個人旅行者來說都更好。
