伊萊恩·伯克
預測是一件變化無常的事情——只要問問在 2022 年 11 月結束 ChatGPT 發布之前發表對未來一年的看法的分析師即可。
突然間，遊戲規則徹底改變了，任何不包括生成式人工智慧前景的預測都立即顯得過時了。
毫無疑問，生成式人工智慧在過去一年中主導了產業對話。
作為科技領域發展最快的趨勢之一，我們看到 ChatGPT 比以往任何時候都更快達到 1 億用戶（即使這是一個短暫的記錄，這就是 2023 年的變化速度）。
在 OpenAI 領先的地方，許多其他公司緊隨其後，包括Google和 Meta 等大型科技公司。但由於對 OpenAI 的投資，微軟將成為 gen-AI 趨勢的關鍵先驅。
2022 年底的另一個發展成為 2023 年的主要話題，那就是 Elon Musk 收購 Twitter，儘管 2024 年可能會被證明是 Meta 的競爭對手平台 Threads 的輝煌之年。
今年，加密貨幣產業也發生了重大動盪，最終導致兩位曾經引以為傲的領導人受到刑事指控：FTX 創始人Sam Bankman-Fried 將於明年被判刑，而趙長鵬最近也承認了自己的重罪指控。
我們不要忘記，2023 年開始，科技業就出現了重大裁員，這一年持續震撼整個產業。
儘管如此，儘管科技領域的競爭比以往任何時候都更加激烈，但招募仍在繼續。
隨著科技領域動盪的一年的過去，我們現在可以盡力看看未來一年我們將面臨什麼。
儘管預測未來並不是一門準確的科學，但我們知道 2024 年將有一些事情正在醞釀之中。未來的機會可能會說謊。
工作場所中的人工智慧
過去一年裡，人工智慧的發展一直受到激烈爭論，加速發展的倡議者似乎贏得了勝利——至少在 OpenAI 的領導層中是如此。
儘管該領域仍在進行大量實驗，但到 2024 年，生成式 AI 工具很可能會從願望轉向應用，而那些在該軟體處於起步階段花時間試用該軟體的人將會找到真正利用它的方法（負責任地，我們只能希望）。
這肯定意味著我們許多人的工作方式即將改變，有些人將工作中的人工智慧的到來與個人電腦引入工作場所進行比較。
德勤預測，到 2024 年，致力於新一代人工智慧的企業人工智慧支出可能會成長 30%，而 Gartner 關於來年十大策略技術趨勢的報告則以人工智慧和自動化的變革潛力為主導。
雖然許多角色將被人工智慧顛覆，但預計也將創建新的角色來管理其實施。
例如，印第安納大學國際大學目前正在尋找產品領導者他們可以檢查他們的客戶旅程並確定可以應用人工智慧的領域。
監管以遏制它
隨著 2023 年人工智慧的爆炸性成長，監管機構提出了許多問題，他們被迫跟上科技快速變革的腳步。
在英國召開人工智慧安全高峰會的同一周，美國總統拜登簽署了一項關於人工智慧開發的行政命令。中國在八月發布了臨時措施，而歐盟在其具有里程碑意義的人工智慧法案上取得了進展。
人工智慧監管將繼續成為 2024 年爭論的熱門話題，雖然歐盟人工智慧法案可能還需要幾年時間才能完全同意和執行，但還有其他歐盟法規將在新的一年管理科技業。
廣泛的《數位服務法案》(DSA) 已經在大型科技企業中產生了影響，該法案將於2024 年對各種規模的平台產生影響，任何提供核心平台服務的公司都必須在2024 年底之前遵守DSA。
這當然在治理和合規方面創造了新的機會，而且也出現了符合監管機構意圖的有前途的新行業——只要看看越來越多的研究人員和開發人員將時間投入到道德和可解釋的人工智慧上就知道了。
SAP 是目前正在填補博士學位職位其研究團隊專注於推動具有公平性和可解釋性的道德人工智慧。
所有人都在關注 ESG
歐盟企業永續發展報告指令（CSRD）從2024年開始分階段出台，初期範圍內的大型企業將被要求對其環境影響進行全面審計。
雖然 CSRD 更廣泛地應用還需要數年時間，但專家建議，構成較大供應鏈一部分的中小企業應注意這些要求，以維持這些業務夥伴關係。
ESG 要求也為支援業務提供了機會，德勤估計 ESG 軟體市場在未來幾年可能會成長 30%。
儘管推動永續發展的力量來自監管機構，但其他因素也將迫使科技業發生此類變革。
科技製造中使用的稀土元素即將短缺，預計將在 2024 年影響晶片產業，從而將重點放在電子廢棄物回收等更永續的材料來源上。
對更永續的業務實踐的全面需求不僅僅是一種趨勢，擔任此類職位的審計師普華永道 ESG 保證高階經理角色將處於跨產業（包括科技業）業務轉型的最前線。