社群媒體公司再次受到審查,這次是在法國,該國總統指責 TikTok、Snapchat 和其他平台助長了因警察死亡而引發的大規模騷亂一名 17 歲司機被槍殺。
週五,法國總統馬克宏指責社交媒體在鼓勵模仿暴力行為方面發揮了“相當大的作用”,因為該國試圖鎮壓抗議活動,這些抗議活動暴露了該國警察和年輕人之間長期存在的緊張關係。
內政部長 Gerald Darmanin 表示,僅週四警方就逮捕了 917 人。超過 300 名警察在試圖平息因這名少年死亡而引發的騷亂時受傷。
馬克宏同時嚴厲譴責電玩引發的騷亂,他表示,法國政府將與社交媒體網站合作,刪除“最敏感的內容”,並找出“呼籲騷亂或加劇暴力”的用戶。
法國政府為何如此擔憂?
一名法國官員按照總統慣例匿名發言,並舉了社交媒體上公佈的向納赫爾開槍的警察姓名和地址的例子。該官員表示,一名監獄官員還發現他的職業卡在網路上,這表明這可能會使該人的生命和家人面臨危險。
在周五的演講中,馬克宏沒有具體說明他認為什麼類型的內容是「敏感」的,但他表示,他希望社群媒體平台表現出「責任精神」。
這位官員表示,政府與 Snapchat 和 Twitter 等社群媒體平台之間的談判已經開始,旨在加快刪除煽動暴力內容的進程。
法國政府也在努力查明那些呼籲暴力的人,但目前仍處於「討論」階段。
達馬寧說,在與社交網路的一次會議上,他警告說,他們不能允許自己被用作呼籲暴力的管道。
“他們非常合作,”他說。 「我們今晚就會看到他們是否真的如此」。
達馬寧週五表示,法國當局將向社交媒體公司提供“盡可能多的信息”,以便他們獲得煽動暴力者的身份,並補充說當局將“追查每一個使用這些社交網絡實施暴力的人” 。
他還表示,「如果我們意識到社交網絡,無論是誰,不尊重法律,國家將採取一切必要措施」。
法國法律是怎麼說的?
法國有反網路騷擾的法律。網路犯罪威脅,如強姦和謀殺,以及網路侮辱都可能受到起訴。
但實際上,這種情況非常罕見。
2020年,該國議會批准了一項法案,強制平台和搜尋引擎在24小時內刪除違禁內容。
一年後,法國一家法院對 13 人中的 11 人定罪,他們被控騷擾和威脅一名在網路上發文嚴厲批評伊斯蘭教的青少年。但被指控的人只是那些可以追蹤到的人。
社群媒體網站在說什麼?
Snapchat 是被馬克宏指責助長騷亂的社交媒體平台之一,其發言人雷切爾·拉庫森(Rachel Racusen) 表示,自周二以來,該平台加強了審核力度,以發現與法國騷亂相關的內容並採取行動。
拉庫森表示:“暴力會造成毀滅性後果,我們對 Snapchat 任何部分宣揚或煽動仇恨或暴力行為的內容持零容忍態度。”
「我們會主動審核此類內容,當我們發現它時,我們會將其刪除並採取適當的行動。我們確實允許真實報道情況的內容」。
但其他許多人卻保持沉默。 TikTok 以及擁有 Facebook 和 Instagram 的 Meta 週五沒有立即回覆置評。
推特僅以便便表情符號的自動回復進行回复,就像億萬富翁埃隆·馬斯克(Elon Musk)任期內幾個月以來所做的那樣。
社群媒體平台通常如何應對?
TikTok、Snapchat 和 Twitter 等社群媒體平台經常對呼籲暴力的人進行監管,因為這可能違反他們的政策。
但他們也會刪除平台上發布的資料,以遵守當地法律和政府要求,其中一些可能會引起爭議。
最近的一個例子是,推特於 5 月決定在土耳其總統選舉前夕,應土耳其政府的要求審查言論。
Snapchat 在其網站上表示,它與執法部門和政府機構合作,以滿足在調查期間提供幫助的資訊的「有效請求」。
該公司全年都會收到許多請求。其最新的 2022 年下半年透明度報告顯示,收到的來自美國政府的請求最多,其次是英國、加拿大和德國。
法國官員提出了 100 項緊急請求,要求提供用戶訊息,其中包括一些帳戶標識符,例如電子郵件地址和電話號碼。該公司表示,它在 54% 的請求中產生了「一些數據」。
同一時期,TikTok 的透明度報告顯示,它收到的來自法國政府的請求要少得多(不到 20 條)。其中 86% 的請求被刪除或限制。
加州大學柏克萊分校的數位鑑識專家 Hany Farid 一月份辭去了 TikTok 美國內容諮詢委員會的職務,他表示,如果政府因為某條特定內容違反當地法律而要求刪除該內容,那麼大多數平台會遵守。
但他表示,請求的可行性也取決於平台以及請求的廣度和理由。法里德說,如果政府「要求廣泛刪除數以萬計的內容,那麼這可能會遇到更多阻力」。
民主與科技中心自由表達計畫主任艾瑪·蘭索(Emma Llansó) 表示,儘管線上服務刪除合法煽動暴力的言論是適當的,但他們應該謹慎行事,尤其是在可能涉及廣泛且過於寬泛的請求時。
蘭索表示,在激烈的政治辯論和公眾抗議中,人們可能會使用非常激烈的語言或“暗示暴力”,但實際上並沒有煽動或實施暴力行為的意圖。
「法國年輕人現在正在做的是抗議國家暴力,這是一種至關重要的政治活動,」蘭索說。
「因此,社群媒體公司在此時此刻的反應對於人們能否找到自己的政治聲音確實有影響。這是一條極其困難的路線」。