據一家公司稱，儘管人們普遍認為，但實際上使用 ChatGPT 和 Bard 等人工智慧聊天機器人的人數卻出乎意料地少。最近的調查由摩根士丹利進行。
這項研究於今年 4 月進行，涉及 2000 人，除了人們使用 ChatGPT 和 Bard 等新人工智慧工具的意願外，還重點關注人工智慧的採用情況。
結果顯示，只有 19% 的參與研究的人表示他們以前使用過 ChatGPT，而只有 9% 的受訪者使用過 Google Bard 聊天機器人。
此外，民調顯示，目前未使用聊天機器人的絕大多數人表示不願意在未來六個月內使用人工智慧工具。
考慮到 ChatGPT 設定了記錄針對成長最快的用戶群，人工智慧聊天機器人（包括巴德）一夕之間成為科技用戶的熱門話題。
研究的圖表進一步顯示，與 Bard 相比，使用者偏好 ChatGPT，因為 4% 的受訪者每天依賴 ChatGPT，而只有 1% 的受訪者選擇使用 Bard。
這項調查背後的摩根士丹利分析師強調，用戶對聊天機器人的參與度出乎意料地低，可能是因為這些工具仍處於早期階段。
根據商業內幕報告顯示，聊天機器人使用者主要對使用人工智慧工具獲取知識並了解有關某些主題的更多資訊感興趣。
此外，一些早期的人工智慧採用者通常將其用於研究新產品、價格比較和線上購物，這使得人工智慧成為電子商務中的有用工具，並為公司帶來了增加收入的機會。
然而，該研究進一步澄清，大多數人（56%）最初仍然依賴更簡單、更流行的搜尋引擎，例如Google搜尋來執行與金錢相關的任務，包括線上購物和旅行。
