Facebook 的另一起攻擊事件是,英國將針對這家社群媒體巨頭發起一項價值數十億歐元的訴訟,最多 4,400 萬英國 Facebook 用戶可能會分擔 23 億英鎊(合 27 億歐元)的損失,一位競賽專家聲稱。
針對去年從 Facebook 更名的 Meta 公司的集體訴訟,由競爭專家 Liza Lovdahl Gormsen 博士發起。
她指控 Facebook 濫用其市場主導地位,對英國用戶施加不公平的條款和條件,以利用他們的個人資料。
Gormsen 指控 Meta 為英國 Facebook 用戶設定了“不公平的價格”,因為他們用自己的數據來免費訪問網絡,而這家社交媒體巨頭卻從用戶數據中賺取了數十億美元的收入。
她認為,這種「不公平交易」之所以成為可能,是因為 Facebook 的市場主導地位。
「Facebook 在社群網路市場上佔據主導地位,因此他們負有特殊的責任,」戈姆森告訴 Euronews Next。
「我不認為剝削用戶有特殊的責任,表現得好像你不占主導地位。他們這樣做是因為他們可以,而必須有人阻止這種行為。
競爭法論壇主任戈姆森打算將此案提交倫敦競爭上訴法庭。
一封預訴函已發送給 Meta,代表在 2015 年 10 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日期間使用該社交媒體平台的受影響英國 Facebook 用戶索賠至少 23 億英鎊的損失。
大都會如何回應?
「人們免費使用我們的服務,」Meta 發言人在給 Euronews Next 的電子郵件聲明中表示。
「他們選擇我們的服務是因為我們為他們提供價值,並且他們可以有效控制在 Meta 平台上分享哪些資訊以及與誰分享。我們投入巨資創建工具,讓他們能夠做到這一點。
競爭投訴
Meta 收購 Instagram 和 WhatsApp 後,社群網路的競爭力下降,該公司面臨主導市場的全球壓力。
Meta 目前正面臨美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的反壟斷訴訟。
週二,一名法官裁定,聯邦貿易委員會的反壟斷訴訟獲準繼續進行,此前該委員會首次針對該公司所謂壟斷的嘗試因缺乏證據而被駁回。
但這一次,法官發現 Meta 的策略涉及「購買或埋葬」心態,尤其是在收購 Instagram 和 WhatsApp 後。
同時,英國競爭監管機構競爭與市場管理局出於競爭擔憂,於 11 月命令 Meta 出售 gif 製作網站 Giphy。
儘管最近針對 Meta 的市場主導地位採取了行動,戈姆森認為,競爭主管機構長期以來一直關註一家公司是否排除競爭對手而不是消費者。
「我認為很長一段時間以來,消費者一直不是競爭法的中心,我認為現在是時候讓他們介入這些事情並獲得補償了。過去發生過這種事,因為他們是被剝削的人,」她說。
「如果我們必須坐等競爭主管機關採取行動,然後根據他們的決定採取後續行動,那麼這可能需要很多很多年的時間。我認為我們已經等得夠久了。
Facebook 是如何收集資料的?
戈姆森認為,Facebook 在其平台內以及透過 Facebook Pixel 等平台外機制收集數據。然後,該公司可以產生用戶的深度資料檔案。
她聲稱,由於其市場主導地位,Facebook 可以對英國用戶施加條款和條件,從而允許其收集他們的數據。
這不僅為公司創造了利潤,而且用戶資料也多次在劍橋分析醜聞等爭議中重新浮現。
案件將如何審理?
該集體訴訟案認為,Meta 違反了英國 1998 年的競爭法。
選擇退出案件意味著使用者不需要加入案件來尋求損害賠償,但除非他們決定選擇退出,否則將成為索賠的一部分。
戈姆森的律師已寫信給 Meta,通知他們這項指控。