歐洲議會議員和利益相關者在加斯坦歐洲健康論壇 (EHFG) 間隙發言表示,政策制定者之間已經開始討論,預計將在下一次歐盟授權中探討社交媒體與健康之間的交叉點。
維也納大學去年 11 月發表的研究表明,社群媒體影響者已成為青少年健康資訊的重要來源。該研究對奧地利 1000 名 15 至 25 歲的人進行了調查,其中約 30% 的人表示他們關注所謂的健康影響者,即那些將健康內容作為主要關注點的人。
研究還發現,大約 30% 的受訪者出於健康目的購買了網紅推薦的產品。
候任歐盟司法專員、愛爾蘭政府提名人邁克爾·麥格拉思(Michael McGrath) 的使命信中提到了《數字公平法案》,旨在解決不道德的技術,包括社交媒體影響者利用消費者漏洞進行商業目的的營銷。
心理健康內容也正在經歷顯著增長,推動了線上參與度的高水準。 「當我們與有影響力的人交談時,他們告訴我們[心理健康]是可點擊的內容,」參與這項研究的維也納大學的凱瑟琳卡爾賽在加斯坦說。
歐盟委員會主席烏蘇拉·馮德萊恩也任命候任歐盟衛生專員奧利佛·瓦勒伊 (Olivér Várhelyi) 負責領導一項歐盟範圍內的調查,調查社群媒體對歐盟公民健康的更廣泛影響。
「我希望在影響者討論心理健康和推廣產品時看到更多監管,」卡爾賽補充道。
「可信」的內容創作者
一些健康影響者實際上是醫生,在大流行期間,許多人在打擊錯誤訊息方面發揮了關鍵作用。
其中一位有影響力的人物甚至進入了歐洲議會:最近當選的歐洲議會議員、來自布達佩斯的外科醫生安德拉斯·庫利亞(András Kulja) 在社交媒體上擁有37 萬粉絲,其健康內容的瀏覽量超過1 億次。
在歐洲健康論壇加斯坦 (Gastein) 上,庫爾賈 (Kulja) 解釋說,他的頻道的出現是由於人們對疫苗等拯救生命的醫療手段越來越懷疑。
「我們(醫生)很容易發現自己處於可以獲得治療的情況,但問題不在於可獲得性,而在於意願和接受度,」他說。
庫利亞表示,健康傳播將變得越來越重要,民眾迫切需要清晰、以證據為基礎的資訊。
人們正在積極尋找與健康相關的內容,從有關糖尿病症狀的問題到了解多囊性腎病或焦慮症等疾病。
YouTube 德國公司的健康主管Götz Gottschalk 表示:「去年,光是YouTube 上與健康相關的內容在全球的觀看次數就達到了3000 億次,其中30 億次觀看次數僅來自德國。」YouTube 德國平台不僅是最受歡迎的影片網站同時也是僅次於Google的世界第二大搜尋引擎。
所有語言的搜尋量都有所增加,尤其是在大流行期間,這也見證了醫療錯誤訊息的增加。
YouTube 透過世界衛生組織 (WHO) 的第三方評估引入了額外的驗證層,世界衛生組織 (WHO) 與專家小組合作定義可信賴的線上健康資訊。
這些健康資訊品質標準催生了新的 YouTube 功能,在影片下突出顯示公立醫院等權威來源。
相信我,我是醫生
越來越多的醫生正在成為有影響力的人,這表明不僅僅是大牌名人可以在網路上傳播健康訊息。
「我不會說我們需要像 Kim Kardashian 這樣的人物,因為我們有 Mike 醫生,他是一位真正的醫生,在 YouTube 上擁有 12 至 1500 萬粉絲,」Gottschalk 說。
Gottschalk 補充道,對於那些獲取資訊較少的人(例如來自邊緣化社區的人)來說,社交媒體平台也可以成為重要資源。在TikTok 上擁有190 萬粉絲,與服務不足的社區建立了聯繫。
「我還可以想到生活在歐洲的阿拉伯女性,在歐洲,看婦科醫生的想法在文化上是不可想像的。現在我們可以接觸到這些人,」他補充道。
與一般影響者相比,年輕人仍然更傾向於信任醫生和醫療保健從業者。維也納大學卡爾賽教授表示,70% 的年輕人信任專業人士,而約 40% 的年輕人信任一般影響力人士。
但歐洲議會議員庫爾賈警告說,這還不夠。 「在社群媒體上,擁有學位是不夠的。信譽是你必須透過信任來建立的,」他說。