數百萬堡之夜美國的玩家現在有資格為他們本來不想購買的數位收藏品申請退款。
在調查發現該遊戲欺騙玩家進行不需要的遊戲內購買後，這款廣受歡迎的視頻遊戲的製造商同意向遊戲玩家及其父母支付 2.45 億美元（2.3 億歐元）。
從上週開始，球員和他們的父母可以要求退款。
美國聯邦貿易委員會調查發現史詩遊戲向玩家收取透過《要塞英雄》遊戲內商店購買的不需要的物品的費用，然後鎖定那些向信用卡公司提出異議的玩家的帳戶。
聯邦貿易委員會在一份聲明中表示：“該公司還讓兒童在未經父母同意的情況下很容易受到指控。”
Epic Games 同意支付 5.2 億美元（4.89 億歐元）的總和解金，其中包括 FTC 因侵犯用戶隱私而罰款 2.75 億美元（2.58 億歐元）的罰款。據 FTC 稱，該公司在未通知其父母的情況下收集了用戶數據，包括 13 歲以下玩家的數據。
這是聯邦貿易委員會有史以來對違反規則的最大處罰。
誰有資格獲得退款？
美國《要塞英雄》玩家在 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期間因購買不需要的物品而被收取遊戲內貨幣（或 V-bucks）費用時，可以申請部分退款。
2017 年1 月至2018 年11 月期間在不知情的情況下使用信用卡扣款的兒童家長也將受到和解，以及2017 年1 月至2022 年9 月期間因使用信用卡提出錯誤扣款索賠而帳戶被鎖定的用戶也將受到和解。
FTC 已開始透過電子郵件聯繫 3700 萬名有資格獲得退款的人。 18 歲以上的使用者（或其父母）可以在 2024 年 1 月 17 日之前透過以下方式提出索賠：監管機構的網站。
遊戲內購買的興起
六年前，《要塞英雄》一發布就成為了全球現象——這款大逃殺風格的第一人稱射擊遊戲讓多達 100 名玩家在虛擬島嶼上一決高下。
現在它是全球最受歡迎的電玩遊戲之一，2021 年第一季擁有約 4 億註冊用戶。
第一年，遊戲透過遊戲內購買創造了 50 億美元（47 億歐元）的收入，包括虛擬服裝或皮膚、滑翔機、表情（玩家頭像表演的小舞蹈）和季節性遊戲通行證。
《要塞英雄》開創了免費下載遊戲的新時代，很快就有數十家其他開發商試圖複製其成功，推出了《決勝時刻：戰區》、《鬥陣特攻》、《Apex Legends》、《Valorant 》和《光環無限》等遊戲。
遊戲內購買（也稱為微交易）是這些遊戲賺錢的重要組成部分。它們根本不是一個新功能（還記得《Farmville》嗎？），但隨著時間的推移，隨著遊戲公司認識到它們的盈利潛力，它們變得越來越普遍。
一些更令人震驚的微交易阻礙遊戲玩法的例子引發了玩家的憤怒，迫使開發人員放棄他們的獲利策略。
在玩家抱怨《星際大戰：前線 2》透過將某些可玩角色鎖定在付費牆後面來實施「玩贏」系統後，Electronic Arts 取消了《星際大戰：前線 2》中的遊戲內購買。
研究人員還發現「戰利品箱」可以模擬兒童和青少年的賭博行為。
儘管遭到玩家及其家長的強烈反對，遊戲內購買似乎仍將繼續存在。全球線上微交易市場預計將從 2022 年的 679.4 億美元（638 億歐元）成長到 2023 年的 766.6 億美元（720 億歐元）。
