花旗集團信用客戶的帳戶,$ 81TN的“胖手指”錯誤

一個錯誤幾乎導致花旗集團的帳戶被歸功於$ 81TN(77.8tn歐元),這是英國總財富的5倍,估計為2023年的14.7歐元。換句話說,足以購買世界上最富有的人埃隆·馬斯克(Elon Musk)的資產200次。

去年4月發生的錯誤內部轉移最初被兩名員工錯過,其中一名被分配來檢查交易。

第一位員工不得不在另一個系統的錯誤之後經過很少使用的備份屏幕,才能向客戶的帳戶發送280美元(269歐元)。 《金融時報》報導說,很少使用的屏幕的一個怪癖是,該字段預先裝滿了15個零,這將必須刪除,但沒有發生。

該錯誤最終在發布後約90分鐘後被第三個銀行僱員發現,付款被顛倒了。

沒有資金離開銀行,該銀行本身的價值遠低於轉讓金額,花旗集團的市值約為1500億美元(144億歐元)。

花旗向美聯儲和該貨幣審計長辦公室透露了所謂的“接近小姐”。 “近乎錯過”的事件是,銀行意外地將錯誤的金額歸功於,但可以在轉讓實際發生之前糾正錯誤。

該銀行告訴英國銀行(FT),“偵探控制器迅速確定了兩個花旗分類帳帳戶之間的輸入錯誤,我們扭轉了該條目”,並且這些機制“也將停止任何離開銀行的資金”。

它補充說:“雖然對銀行或我們的客戶沒有影響,但該情節突顯了我們繼續努力繼續消除手動流程和自動化控制的努力。”

這種尺寸的支付不太可能經過,但這是一系列錯誤中的最新情況,花旗集團一直在糾正困難。

該銀行僅去年才有10個這樣的錯誤為10億美元或更高,而在上一年中,有13個誤差案報導了內部的文件。

這些數字表明,花旗集團在錯誤地向化妝品集團露華濃(Cosmetics Group Revlon)派遣了9億美元後,近五年來一直在努力解決其運營問題。

這一事件導致了當時的法律鬥爭和當時的首席執行官邁克爾·科爾巴特(Michael Corbat)的罷工。