人工智慧將如何改變工作世界?

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未來,人工智慧將完成許多目前由人類完成的任務。它已經在削弱某些類型的工作。

與行政和文書工作相關的某些任務看起來已經非常脆弱。儘管人工智慧肯定會取代工作崗位,但大多數專家認為它將創造新的工作。

這是監管歐洲人工智慧使用的開創性嘗試,成員國和歐洲議會達成初步協議所謂的《人工智慧法案》是世界上第一個以全面且基於道德的方式監管人工智慧的嘗試。

那麼未來的工作場所會是什麼樣子呢?

人工智慧:透過消除平凡的任務來提高生產力

科技可能不會對人類可獲得的工作數量產生重大負面影響,但它肯定會改變工作的執行方式。

它意味著經濟價值的重新分配,從擁有可被技術取代的技能的人轉向擁有可被技術補充的技能的人。

COVID-19 大流行凸顯了這個趨勢。在歐盟,更多受過高等教育的工人能夠訴諸遠距辦公,而大部分失業都落在低薪、低教育程度的工人身上,從而擴大了收入差距。

一個最近的調查世界經濟論壇估計,包括人工智慧在內的技術進步將在未來五年內在全球創造 6,900 萬個就業崗位,但也將消除 8,300 萬個就業機會。

然而,根據研究高盛 (Goldman Sachs) 表示,人工智慧可以在 10 年內為全球 GDP 帶來近 6.47 兆歐元的成長。

快速的技術變革和新的數位技術帶來了新的工作機會。它們為人們創造新的就業機會,擴大受教育的機會,提高生產力,提高我們的效率並幫助我們更有效地執行任務。

根據一個學習經合組織的調查顯示,在金融和製造業使用人工智慧的工人中,63% 的人表示人工智慧提高了他們的工作樂趣。

工人們必須適應這個新現實並提高技能

人工智慧正在重塑工人的技能組合。員工越來越需要重新學習或提高技能,以便在工作中有效地使用新技術。

此外,雇主越來越多地尋找精通技術的員工,以促進人工智慧在工作場所的採用。

因此,雖然人工智慧可能會取代可以被技術取代的工作,但雇主卻熱衷於尋找具有可以補充技術的技能的工人,特別是那些具有技術無法複製的人類能力的工人。

2022年12月,歐盟機構通過了一項莊嚴聲明數字十年的數字權利和原則

該宣言強調了「以人為本」的必要性,並明確承諾確保公平公正的工作條件以及每個人獲得基本和高級數位技能的權利。

圍繞透明度、問責制和公平性的問題

人工智慧驅動的演算法已經可以監控員工的績效,並且可以在未來用於僱用和解僱員工。

科技在重塑雇主和員工之間的關係方面發揮著主要作用。但這往往會加劇權力不對稱。所謂的“情感計算”,或在工作場所使用演算法管理就是這樣的問題之一。

《人工智慧法案》將實施一套公司在向歐盟單一市場任何地方的消費者提供服務之前需要遵循的規則。

該法律提出了一個金字塔式的結構,根據人工智慧產品對公民安全及其基本權利構成的潛在風險,將人工智慧產品分為四大類。

這四個風險類別包括:最小、有限、高、不可接受。

被視為高風險的系統涵蓋對公民產生直接且可能改變生活的應用程式。

該組將包含對公民產生直接且可能改變生活影響的應用程序,例如用於工作面試的簡歷分類軟體和大學考試評分程序。

這些產品在進入歐盟市場之前及其整個生命週期都將受到嚴格的規則的約束。